Addettoa al ricevimento clienti
Junior / Apprendista
Giucas
Pavia, Pavia, Lombardia, Italia
Di persona
Stage / Tirocinio
Servizi professionali
Descrizione della Posizione Lavorativa
Azienda attiva nel settore professionale è alla ricerca di una figura da inserire come Addetto/a al ricevimento clienti per gestire le attività quotidiane di accoglienza e supporto alla clientela.
Le principali attività comprendono:
- Gestione delle chiamate in ingresso e in uscita
- Accoglienza e assistenza ai clienti
- Registrazione delle prenotazioni e gestione delle cancellazioni
- Fornire indicazioni e informazioni sui servizi e sulle procedure
- Smistamento delle richieste e dei messaggi
- Monitoraggio dell'ordine e della pulizia della reception
- Collaborazione con altri dipartimenti per risolvere eventuali problematiche
I requisiti richiesti sono:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Buona organizzazione e precisione nella gestione delle attività
- Conoscenza di una lingua straniera, preferibilmente inglese
- Flessibilità e attitudine al lavoro di squadra
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Resistenza allo stress e capacità di gestire situazioni critiche
Offerta: inserimento iniziale in apprendistato con impegno a tempo pieno, affiancamento da parte del team e attività svolte secondo procedure operative condivise. L'opportunità è adatta a chi desidera avviare un percorso lavorativo ed è rivolta anche a candidati in uscita da percorsi scolastici.
Benefit
- Contratto di apprendistato iniziale
- Impegno a tempo pieno
- Affiancamento iniziale dal team
- Percorso adatto a neodiplomati/neo-laureati e a chi avvia un primo inserimento lavorativo
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
Requisiti
Eccellenti capacità comunicative e relazionali; organizzazione e precisione; conoscenza di una lingua straniera (preferibilmente inglese); flessibilità e attitudine al lavoro in team; orientamento al cliente e problem solving; resistenza allo stress.Competenze richieste
Gestione chiamate
Gestione prenotazioni
Smistamento messaggi
Customer service
Conoscenza inglese
Capacità comunicative
Relazioni interpersonali
Organizzazione
Precisione
Flessibilità
Lavoro di squadra
Orientamento al cliente
Problem solving
Resistenza allo stress