Descrizione della Posizione Lavorativa
Sei interessato a sviluppare competenze nel servizio clienti? Gi Group, agenzia per il lavoro, ricerca per un'azienda cliente operante nel settore customer care un/una Addetto Call Center Inbound.
Attività principali:
- Gestire chiamate in ingresso per fornire informazioni sulla copertura delle polizze assicurative;
- Assistere gli utenti nella prenotazione di visite specialistiche e accertamenti per assicurati di fondi convenzionati.
Requisiti richiesti:
- Ottima conoscenza della lingua italiana;
- Buona padronanza dell'uso del PC;
- Capacità di lavorare per obiettivi e buona gestione del tempo;
- Buona dialettica e capacità di relazione con il cliente.
Orario di lavoro: part-time 20 ore settimanali (4 ore al giorno). Turni di servizio: lunedì-venerdì 08:00-19:30; sabato 09:00-14:00. Attività prevista dal lunedì al sabato con due giorni di riposo.
Condizioni contrattuali: inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato, con possibilità di proroga e successivo inserimento diretto in azienda. Applicazione CCNL Telecomunicazioni, inquadramento 2° livello. Retribuzione prevista: €8,60 lordi all'ora, definita in base all'inquadramento e alle mansioni.
Luogo di lavoro: Marcon (VE).
Se ti riconosci in questo profilo, inviaci la candidatura per entrare a far parte di un contesto operativo nel customer service.
Benefit per i dipendenti
- Contratto in somministrazione con possibilità di proroga e inserimento diretto in azienda;
- Inquadramento secondo CCNL Telecomunicazioni (2° livello);
- Retribuzione oraria definita contrattualmente.
Requisiti
Ottima conoscenza della lingua italiana; buona padronanza del PC; capacità di lavorare per obiettivi, gestione del tempo e buona dialettica.
Competenze richieste
Competenze professionali
Ottima conoscenza lingua italiana
Uso PC
Gestione chiamate inbound
Gestione prenotazioni visite specialistiche
Conoscenza base delle polizze assicurative
Competenze trasversali
Buona dialettica
Lavoro per obiettivi
Gestione del tempo
Orientamento al cliente
Capacità relazionali