Impiegatoa Service
Senza Esperienza
Randstad
Lucca, Lucca, Toscana, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Automotive
Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Enterprise cerca, per conto di BMW Italia presso il partner ufficiale Birindelli Auto, una figura come Impiegato/a Service da inserire nel Reparto Service.
In BMW e BMW Motorrad l'obiettivo quotidiano è rendere l'esperienza di guida unica, sicura e sostenibile, grazie a una rete di partner che condivide valori e attenzione alla clientela. Se desideri lavorare in contatto con un marchio premium e crescere professionalmente, questa posizione offre un percorso stimolante.
Il mercato automotive evolve rapidamente e il ruolo punta a offrire un'esperienza di mobilità innovativa e orientata al futuro. Gli showroom combinano design, tecnologia e qualità: l'obiettivo è coinvolgere il team per rispondere alle esigenze della clientela e creare esperienze eccellenti, sia nella vendita sia nell'assistenza.
Retribuzione annua: 22.000€ - 28.000€
Responsabilità principali
- Organizzare gli appuntamenti in agenda per la clientela del Reparto Service;
- Assistere telefonicamente e di persona clienti e clienti, supportandoli nelle diverse necessità;
- Elaborare preventivi, stimare tempi e costi degli interventi e gestire le attività di fatturazione;
- Gestire problematiche segnalate dalla clientela, coordinandosi efficacemente con gli altri reparti;
- Richiedere approvazioni per eventuali lavori di riparazione aggiuntivi;
- Promuovere la gamma di prodotti Aftersales e gli accessori dedicati alle autovetture.
Profilo ricercato e requisiti
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente;
- Esperienza: non richiesta (si valutano persone motivate e con voglia di apprendere);
- Forte motivazione all'apprendimento e orientamento alla soddisfazione della clientela;
- Predisposizione per le relazioni interpersonali e per attività commerciali;
- Ottime capacità di problem solving e di gestione delle priorità;
- Capacità di lavorare per obiettivi e di collaborare efficacemente in team.
La selezione è aperta nel rispetto dei principi di inclusione e pari opportunità: l'annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della normativa vigente.
Formazione e sviluppo
Entrando in questa posizione diventerai portavoce di un brand premium, lavorando con un team di professionisti e professioniste. Verrà fornita formazione qualificata e saranno disponibili percorsi di sviluppo professionale in linea con competenze, obiettivi e aspirazioni individuali.
Informazioni sull'azienda partner
La Concessionaria Birindelli Auto opera nel settore automotive dagli anni Sessanta ed è un punto di riferimento in Toscana per i brand premium BMW, MINI e BMW Motorrad. L'azienda utilizza sistemi tecnologicamente avanzati per la vendita e l'assistenza e conta oltre 200 collaboratori, garantendo professionalità e correttezza.
Per informazioni sulla privacy, consultare l'informativa Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Benefit per i dipendenti
- Formazione qualificata e percorsi di sviluppo professionale;
- Lavorare con un marchio premium e in un team specializzato;
- Ambiente strutturato con sistemi tecnologici avanzati.