Customer Care
Senza Esperienza
Randstad
Taranto, Taranto, Puglia, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Telecomunicazioni
Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Italia, per un'importante realtà leader nel settore delle telecomunicazioni, è alla ricerca di un/una CUSTOMER CARE (F/M/NB) da inserire per attività di assistenza clienti.
Tipologia contrattuale: CCNL Telecomunicazioni, 2° livello. RAL: €9950 su contratto part-time di 20 ore settimanali.
Sede di lavoro: Taranto. Orario: turni dal lunedì alla domenica nell'arco 06:00–24:00. Retribuzione oraria indicativa: €7–€9.
Responsabilità
- Gestire l'assistenza clienti tramite email, chat e telefono.
- Fornire supporto tecnico e informativo per la risoluzione di problemi o richieste dei clienti.
- Analizzare e tracciare le richieste più complesse.
- Raggiungere gli KPI stabiliti.
Qualifiche richieste
- Diploma di scuola superiore (o certificazione IFTS equivalente).
- Padronanza dei principali strumenti informatici.
- Spiccate doti relazionali e comunicative e predisposizione al supporto del cliente.
- Non è richiesta esperienza pregressa.
Se interessato/a, candidati subito.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ed è aperto a tutte le persone nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Per informazioni sulla privacy consultare la Privacy Randstad: https://www.randstad.it/privacy/.
Benefit
- RAL comunicata: €9.950 annui (per 20 ore settimanali).
- Retribuzione oraria indicativa: €7–€9 all'ora.
- Contratto inquadrato CCNL Telecomunicazioni, 2° livello.
- Inserimento in azienda leader nel settore telecomunicazioni.