Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Talent Selection, la divisione specializzata in Ricerca & Selezione di professionisti qualificati, ricerca per una prestigiosa azienda cliente operante nel settore design un/a Impiegato/a Back Office Commerciale Italia (f/m/nb).
Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto iniziale a tempo determinato e concreta prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato. RAL indicativa tra 28.000€ e 30.000€, commisurata all'esperienza maturata. Orario di lavoro: full time. Nel testo è indicata inoltre una retribuzione annua compresa tra 28.000€ e 34.000€.
Responsabilità principali
- Inserimento e gestione ordini: caricamento a sistema degli ordini per il mercato Italia e coordinamento delle richieste provenienti dalla rete agenti.
- Customer service e post-vendita: gestione del post-vendita, monitoraggio dei tempi di consegna e risoluzione di reclami o anomalie.
- Supporto alla rete vendita: interfaccia continua con gli agenti per garantire la fluidità del processo commerciale e il rispetto dei livelli di servizio.
- Gestione anagrafiche: aggiornamento e mantenimento dei dati cliente sul gestionale aziendale.
Requisiti
- Esperienza: pregressa esperienza di almeno 6 anni in ruoli di Back Office Commerciale o Post-Vendita, preferibilmente in contesti produttivi organizzati.
- Competenze linguistiche: buona conoscenza della lingua inglese.
- Competenze informatiche: ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office. La conoscenza di Microsoft Business Central 365 è considerata un forte plus.
- Soft skills: spiccate doti comunicative, precisione, attitudine al problem solving, capacità di gestire lo stress legato alla stagionalità delle consegne; persona autonoma, proattiva e orientata al lavoro di team.
- Titolo di studio: diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS.
- Località: Quinto di Treviso (TV), Italia.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ed è aperto a tutte le persone nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Per informazioni sul trattamento dei dati si prega di consultare l'informativa sulla privacy Randstad: https://www.randstad.it/privacy/ (art. 13 Regolamento UE 2016/679).
Benefit per i dipendenti
- Contratto: inserimento diretto con contratto iniziale a tempo determinato e concreta prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato.
- RAL / Retribuzione annua: indicativa tra 28.000€ e 30.000€, con fascia massima riportata fino a 34.000€ in funzione dell'esperienza.
- Orario: full time.
- Possibilità di crescita professionale in un contesto dinamico e in espansione.
Requisiti
Pregressa esperienza di almeno 6 anni in Back Office Commerciale/Post-Vendita (preferibilmente in realtà produttive), diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS, buona conoscenza dell'inglese, ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office; conoscenza di Microsoft Business Central 365 considerata un plus. Comportamento proattivo, autonomia, precisione e capacità di gestione dello stress.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione ordini
Customer service
Post-vendita
Gestione anagrafiche
Microsoft Office
Microsoft Business Central 365
Inglese (livello operativo)
Competenze trasversali
Comunicazione
Precisione
Problem solving
Gestione dello stress
Proattività
Autonomia
Lavoro di squadra