Descrizione della Posizione Lavorativa
Questa opportunità consente di entrare in un'organizzazione strutturata e in rapida crescita, operando in un contesto strategico con elevata visibilità verso il management. Il/la Senior National Account Manager – Babyshop Channel avrà un ruolo centrale nello sviluppo del business dei principali clienti nazionali, contribuendo all'aumento di fatturato, al miglioramento della profittabilità e al consolidamento di partnership a lungo termine.
- Gestire e sviluppare relazioni di alto livello con i principali clienti nazionali del canale Babyshop, fungendo da referente strategico dell'azienda;
- Definire, sviluppare e implementare Joint Business Plans finalizzati alla crescita sostenibile di fatturato, volumi e marginalità;
- Condurre negoziazioni complesse su contratti, accordi commerciali e politiche di prezzo per raggiungere gli obiettivi di profittabilità;
- Monitorare le performance di vendita rispetto a target e budget, analizzando KPI, P&L e dati commerciali;
- Individuare e sviluppare nuove opportunità di business sia all'interno dei clienti esistenti sia mediante acquisizione di nuovi account strategici;
- Coordinarsi con le funzioni interne (Marketing, Supply Chain, Finance, Operations) per garantire un servizio efficace e orientato al cliente;
- Assicurare l'implementazione sul territorio delle strategie aziendali, iniziative di marketing e progetti di miglioramento operativo;
- Effettuare visite regolari ai punti vendita per garantire il rispetto di policy aziendali, procedure operative e standard di sicurezza;
- Selezionare, formare e sviluppare Branch Manager e team sul territorio, monitorandone le performance e promuovendo una cultura orientata ai risultati;
- Favorire una comunicazione efficace tra HQ e strutture locali e contribuire alla risoluzione delle criticità operative;
- Garantire coerenza, standardizzazione dei processi e miglioramento continuo della customer satisfaction nell'area di responsabilità.
Strumenti richiesti: CRM (es. Salesforce) per la gestione clienti e il monitoraggio delle performance, Microsoft Excel per analisi dati, reportistica e controllo economico, Microsoft PowerPoint per presentazioni commerciali e reporting verso il management.
Requisiti minimi:
- Laurea in Economia, Marketing, Management o discipline affini;
- Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di Account Management o gestione commerciale, preferibilmente nei settori Retail o Pharma;
- Solida esperienza nella negoziazione commerciale e gestione di clienti strategici;
- Capacità di analisi di P&L, dati di vendita e KPI;
- Ottima conoscenza di Excel e dei principali strumenti CRM;
- Comprovate capacità di leadership e gestione di team distribuiti sul territorio;
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali;
- Disponibilità a frequenti spostamenti sul territorio del Nord Italia;
- Conoscenza delle lingue: Italiano e Inglese.
Sede: Centro/Nord Italia (preferibilmente Bolzano, Trentino-Alto Adige).
Benefit
- Ruolo strategico con elevata visibilità e impatto sui risultati aziendali;
- Contesto dinamico e orientato alla crescita professionale;
- Opportunità di sviluppo manageriale e percorso di crescita strutturato;
- Coinvolgimento attivo nelle decisioni commerciali e strategiche;
- Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza.
Requisiti
Laurea in Economia, Marketing, Management o affini; almeno 3 anni di esperienza in Account Management o gestione commerciale (preferibilmente Retail o Pharma); esperienza in negoziazione commerciale e gestione clienti strategici; capacità di analisi P&L e KPI; ottima conoscenza di Excel e strumenti CRM; comprovata leadership nella gestione di team distribuiti; disponibilità a frequenti spostamenti nel Nord Italia; Italiano e Inglese.
Competenze richieste
Competenze professionali
CRM (Salesforce)
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Analisi P&L
Analisi KPI
Joint Business Planning
Reportistica commerciale
Competenze trasversali
Leadership
Comunicazione
Relazioni interpersonali
Orientamento ai risultati
Gestione team
Problem solving
Capacità negoziale