Key Account Manager
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

Stiamo cercando un professionista che si occupi di gestire e fidelizzare i clienti, condurre trattative commerciali, negoziare offerte personalizzate e fornire supporto post-vendita. Il ruolo prevede lo sviluppo e la gestione delle relazioni con i clienti strategici dell'azienda, con l'obiettivo di mantenere elevati livelli di customer satisfaction e aumentare il fatturato nel medio-lungo periodo.

Il candidato analizzerà le esigenze dei clienti, elaborerà piani commerciali dedicati e coordinerà le risorse interne per proporre soluzioni su misura, operando come partner strategico e non solo come fornitore.

Responsabilità principali

• Mantenere relazioni solide e durature con i clienti principali (key account).
• Individuare nuove opportunità commerciali all'interno del portafoglio clienti esistente.
• Creare e implementare l'Account Business Plan (ABP) con analisi, obiettivi e azioni concrete.
• Gestire trattative complesse e chiusura di contratti.
• Collaborare con marketing, produzione e vendite per rispondere alle esigenze del cliente.
• Analizzare risultati di vendita, margini e livello di soddisfazione del cliente.

Sviluppo commerciale

• Ricerca e acquisizione di nuovi clienti B2B.
• Preparazione offerte, conduzione delle negoziazioni e gestione delle trattative.
• Partecipazione a sopralluoghi e incontri commerciali per presentare i servizi aziendali.

Gestione Key Account

• Cura e fidelizzazione dei clienti più rilevanti.
• Monitoraggio della qualità del servizio e risoluzione tempestiva di eventuali criticità.
• Predisposizione di piani di sviluppo per i clienti strategici.

Reporting e KPI

• Aggiornamento costante sullo stato delle attività commerciali e logistiche.
• Rendicontazione settimanale su pipeline clienti, sopralluoghi e performance operative.

Competenze richieste

• Esperienza in ambito commerciale B2B e nella gestione di clienti.
• Capacità di negoziazione e comunicazione efficace.
• Conoscenza dei processi organizzativi e dimestichezza con strumenti digitali (posta elettronica, Excel, gestionale interno).
• Orientamento al risultato, problem solving, puntualità e capacità di lavorare in team gestendo più priorità.

Luogo di lavoro: provincia di Foggia e regioni limitrofe. Sede: Ibrido/da remoto (71121 Foggia).

Contratto: full-time, tempo determinato con CCNL Pulizie Multiservizi K511, 14 mensilità e welfare. Per la posizione è previsto un piano provvigionale legato al raggiungimento degli obiettivi. Il contratto potrà essere trasformato a tempo indeterminato al termine del periodo determinato.

Ogni ulteriore dettaglio relativo al rapporto di lavoro verrà discusso in sede di incontro in azienda. La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi (L.903/77 e 125/91).

Gli/le interessati/e possono inviare il proprio Curriculum Vitae corredato di autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D.LGS 196/2003 e il Regolamento (UE) n. 2016/679 ("GDPR").

Se ti riconosci in questo profilo, invia subito la tua candidatura!

Benefit

• Cellulare aziendale
• Orario flessibile
• Supporto allo sviluppo professionale

Retribuzione: €1.530,00 - €1.625,99 al mese (14 mensilità).

Requisiti

Esperienza in ambito commerciale B2B e gestione clienti; capacità di negoziazione e comunicazione; dimestichezza con strumenti digitali (posta, Excel, gestionale); disponibilità a operare nella provincia di Foggia e regioni limitrofe. Invio CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali (GDPR).