Data Analyst Internship - Recupero Crediti
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Santander Italia fa parte del Gruppo Santander, uno dei maggiori gruppi finanziari internazionali con oltre 190.000 dipendenti e circa 180 milioni di clienti. La società opera principalmente nel settore del credito al consumo e ha l’obiettivo di supportare individui e imprese a prosperare, offrendo una vasta gamma di prodotti finanziari (prestiti personali, cessione del quinto, TFS, leasing, conti deposito) e promuovendo una gestione responsabile del rischio.

La Banca valorizza un ambiente di lavoro basato sulla collaborazione, lo sviluppo continuo delle competenze tramite feedback e condivisione, e l’impegno positivo dei propri collaboratori. Per questi motivi è stata riconosciuta tra le migliori aziende italiane da Great Place to Work.

Stiamo cercando una persona laureanda o neolaureata da inserire con un tirocinio a supporto della Direzione Collection Business Unit (CBU) - Servizio Massive Collection, nell’ambito dell’Ufficio Gestione Operativa Enti Esterni. Il Servizio Massive Collection coordina e monitora le attività di recupero crediti affidate a società esterne, garantendo l’efficacia delle strategie di recupero e il rispetto degli standard operativi della banca.

La risorsa avrà l’opportunità di seguire da vicino i processi di gestione del credito e di collaborare con diverse funzioni aziendali, prendendo parte alle attività di monitoraggio, analisi e reporting delle performance di recupero.

• Attività principali:
• Monitoraggio delle attività svolte dalle società esterne di recupero crediti e verifica del rispetto degli SLA contrattuali
• Supporto nella gestione operativa delle pratiche affidate agli enti esterni, con interfaccia verso fornitori e funzioni interne
• Analisi e predisposizione di report sulle performance delle attività di recupero crediti
• Interazione e collaborazione con funzioni quali Post Vendita, Incassi, Legale, Compliance e Insurance per la gestione delle pratiche e la risoluzione di criticità
• Supporto nelle attività di analisi dei dati e dei principali indicatori economico-finanziari legati al processo di recupero

• Requisiti:
• Laurea o percorso di studi in Economia, Finanza o discipline affini (laureanda/neolaureata)
• Interesse per tematiche di credito, analisi dei dati e processi finanziari
• Buona conoscenza del pacchetto Office, con forte focus su Excel
• Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2
• Buone capacità analitiche e di problem solving, attitudine al lavoro in team, precisione, affidabilità e capacità organizzative
• Proattività e responsabilità nella gestione del rischio

Cosa offriamo:

• Affiancamento a un tutor dedicato
• Rimborso spese
• Buoni pasto

Sede di lavoro: il tirocinio si svolge in sede, presso il cosiddetto Palazzo Santander, un edificio moderno vicino al Parco del Valentino a Torino.

Santander Consumer Bank S.p.A. promuove i principi di parità di trattamento e il divieto di discriminazione sul luogo di lavoro, in applicazione del D.Lgs. 198/2006, del D.Lgs. 215/2003 e del D.Lgs. 216/2003.

Consigli prima di candidarti: informati sul sito aziendale per capire meglio la realtà e la missione di Santander; leggi la job description per valutare l’allineamento con i tuoi interessi ed esperienze; presenta un CV curato e personalizzato indicando perché vuoi questo ruolo e i tuoi tre punti di forza.

Cosa aspettarsi dopo la candidatura: se il tuo CV sarà selezionato, un referente HR ti contatterà telefonicamente per valutare eventualmente un colloquio. L’iter prevede un primo colloquio online e, successivamente, un secondo colloquio in presenza presso Palazzo Santander.

Benefit

• Affiancamento con tutor dedicato
• Rimborso spese
• Buoni pasto

Requisiti

Laurea o percorso di studi in Economia/Finanza o affini; interesse per credito e analisi dati; buona conoscenza di Office (in particolare Excel); inglese almeno B2; capacità analitiche, problem solving, teamwork, precisione e organizzazione.