Descrizione della Posizione Lavorativa

Posizione: Impiegato/a Commerciale – Customer Service (figure Junior e Senior) presso azienda metalmeccanica con sede a Concorezzo (MB), parte di un gruppo internazionale con filiali in UK e USA. L'azienda è snella e dinamica (meno di 30 dipendenti), con ambiente collaborativo e focus su qualità e innovazione tecnologica.

Ruolo: per potenziamento organico si ricercano due risorse da inserire nel reparto Customer Service, inizialmente affiancate.

Attività principali:

• Gestione dei rapporti con clienti italiani ed esteri
• Inserimento e monitoraggio di offerte e ordini
• Supporto post-vendita e gestione delle richieste clienti
• Coordinamento con produzione, ufficio tecnico e logistica
• Aggiornamento anagrafiche clienti e reportistica commerciale
• Attività di back office commerciale e customer care internazionale

Requisiti:

• Per la figura SENIOR: esperienza pregressa in Customer Service / Back Office Commerciale, ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato), buona padronanza del Pacchetto Office e autonomia nella gestione di clienti e commesse.
• Per la figura JUNIOR: diploma di maturità, interesse per l'area commerciale e customer service, buona conoscenza della lingua inglese.
• Per entrambe le figure: ottime doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente e problem solving, precisione, flessibilità, attitudine all'apprendimento e predisposizione al lavoro in team.
• Lingue (plus): la conoscenza di ulteriori lingue (francese, tedesco, spagnolo, russo) costituisce titolo preferenziale.

Orario: Full time, dal lunedì al venerdì.

Inserimento e retribuzione:

• Figura JUNIOR: inserimento iniziale in somministrazione con prospettiva di stabilizzazione; inquadramento CCNL Metalmeccanica Industria livello D1 – D2.
• Figura SENIOR: inserimento diretto in azienda; inquadramento livello C2 – C3.
• RAL indicativa: €30.000 – €32.000 annui, valutabile in base all'esperienza.

Tempistiche di inserimento: Junior: inserimento immediato. Senior: inserimento previsto dopo il periodo estivo.

Offerta: affiancamento iniziale e formazione interna; inserimento in realtà internazionale ma a dimensione umana; concrete possibilità di crescita professionale; ambiente dinamico e collaborativo orientato al miglioramento continuo.

Benefit

• Formazione interna e affiancamento
• Prospettive di crescita professionale
• Ambiente internazionale a dimensione umana

Ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi.

Requisiti

Figura Senior: esperienza in Customer Service/Back Office Commerciale, ottima conoscenza dell'inglese, autonomia nella gestione clienti e commesse, buona padronanza di Office. Figura Junior: diploma, interesse per area commerciale/customer service, buona conoscenza dell'inglese. Per entrambe: ottime doti comunicative, orientamento al cliente, problem solving, precisione, flessibilità e predisposizione al lavoro di squadra. Conoscenza di altre lingue (francese, tedesco, spagnolo, russo) considerata un plus.