Annuncio scaduto
Questa posizione è chiusa e non accetta più candidature.
Trova offerte simili
Descrizione della Posizione Lavorativa
Ykone è alla ricerca di una figura da inserire nel team: un* Data Analytics Specialist che supporti i team di progetto e accompagni i clienti nell'utilizzo efficace degli strumenti a disposizione.
Ruolo
La posizione si colloca all'intersezione tra client service, supporto tecnico, data analysis e consulenza di prodotto.
Responsabilità
- Onboarding e formazione degli utenti sulla piattaforma e sugli strumenti;
- Supporto tecnico e operativo su dashboard, dati e configurazioni;
- Affiancamento del cliente nella lettura e interpretazione dei KPI;
- Monitoraggio delle performance delle campagne;
- Individuazione di insight per ottimizzare risultati media e business;
- Raccolta di feedback e contributo al miglioramento continuo del prodotto;
- Reporting e gestione della relazione con il cliente.
Requisiti
- Conoscenza dei KPI digital e dell'influencer marketing;
- Capacità di analisi e interpretazione dei dati;
- Familiarità con dashboard e strumenti di reporting;
- Ottima padronanza di Excel / Google Sheets;
- Attitudine consulenziale e forte orientamento al cliente;
- Ottime capacità comunicative e di problem solving.
Obiettivo del ruolo
Garantire un'esperienza fluida ed efficace per gli utenti, aumentare l'adozione della piattaforma e contribuire alla crescita del prodotto fornendo insight e feedback di valore.
Sede
Milano
Requisiti
Conoscenza dei KPI digital e dell'influencer marketing; capacità di analisi e interpretazione dei dati; esperienza con dashboard e strumenti di reporting; ottima padronanza di Excel/Google Sheets; orientamento al cliente e ottime doti comunicative e di problem solving.
Competenze richieste
Competenze professionali
Analisi dati
Conoscenza KPI digital e influencer marketing
Dashboard e strumenti di reporting
Excel / Google Sheets
Competenze trasversali
Orientamento al cliente
Attitudine consulenziale
Comunicazione efficace
Problem solving
Lavoro di squadra
Proattività