Operatore Call Center Inbound
Junior / Apprendista
Randstad
Italia, Via Venezia, Monti, Municipio Roma I, Roma, Roma, Lazio, 00184, Italia
Hybrid
Contratto temporaneo
Servizi di customer service / Call center
Descrizione della Posizione Lavorativa
Ti piacerebbe intraprendere una nuova esperienza professionale stimolante e sei una persona con ottime doti comunicative e predisposizione all'ascolto? Randstad Italia - Talent Center ricerca per diverse realtà del territorio la figura di Operatore Call Center Inbound.
Contratto: contratto in somministrazione con possibilità di proroga.
Orario: lavoro su turni, con possibilità di smart working dopo un primo periodo di apprendimento.
Retribuzione annua: 18.000€ - 22.000€.
Responsabilità
- Assistere il cliente rispondendo tempestivamente a domande e richieste e fornendo risposte chiare e puntuali.
- Rispettare le procedure aziendali previste per le diverse casistiche.
- Svolgere attività di assistenza tecnica su prodotti o servizi (supporto di primo livello).
Requisiti e qualifiche
- Titolo di studio: diploma di scuola secondaria superiore / certificato IFTS.
- Spiccate doti relazionali e comunicative; propensione all'ascolto e attenzione alle esigenze del cliente.
- Buona dimestichezza con il PC (posta elettronica e Microsoft Office).
- Preferibile, ma non essenziale, esperienza anche breve come operatore contact center inbound — esperienza non richiesta.
- Disponibilità a lavorare su turni.
- Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Benefit
- Contratto in somministrazione con possibilità di proroga.
- Retribuzione annua indicativa: 18.000€ - 22.000€.
- Possibilità di smart working dopo il periodo iniziale di apprendimento/formazione.