Descrizione della Posizione Lavorativa

Korn Ferry ricerca per conto del cliente ADVANCION un/a Sales Account Manager. ADVANCION è un fornitore globale di ingredienti speciali, materiali di consumo e servizi di ricerca e produzione per i mercati biotecnologici, farmaceutici, per la cura della persona e altri mercati industriali e di consumo.

Ruolo: il Sales Account Manager è responsabile della crescita delle vendite presso clienti dei segmenti BioTech/Pharma e Personal Care, tramite la costruzione di rapporti duraturi con i clienti, la negoziazione dei contratti e la gestione delle performance di account attraverso attività di forecast e reporting. Il successo richiede solide capacità relazionali e di customer service, acume commerciale e capacità di gestire priorità multiple e risolvere problemi.

Principali responsabilità

• Gestire un portafoglio di account nei segmenti BioTech/Pharma e Personal Care per garantire risultati a lungo termine.
• Essere il riferimento principale per tutte le esigenze e le problematiche dei clienti, internamente ed esternamente.
• Implementare strategie di crescita e attività di business development sugli account assegnati in Europa e consegnare il Business Plan relativo alle responsabilità assegnate.
• Generare nuovo business sfruttando reti clienti esistenti e potenziali.
• Gestire progetti di vendita e servizi tecnici collegati per massimizzarne l'impatto commerciale.
• Pianificare, prevedere e riportare le vendite e le performance aziendali secondo i requisiti societari; partecipare alla pianificazione regionale vendite & operations.
• Mantenere i sistemi amministrativi e di reporting e promuovere la cultura della "sales excellence" e l'uso degli strumenti correlati.
• Integrare i canali di vendita con marketing, technical sales, regulatory e supply chain, oltre al servizio clienti.
• Costruire e rafforzare relazioni con i clienti per instaurare partnership a lungo termine; mantenere record accurati dei clienti e aggiornamenti contrattuali e rinnovi.
• Comprendere a fondo le esigenze chiave dei clienti, risolvere prontamente problemi e reclami e proporre soluzioni.
• Monitorare metriche di vendita (risultati trimestrali e forecast annuali) e suggerire azioni per migliorare le performance e identificare opportunità di crescita.
• Avviare il processo di vendita prendendo appuntamenti, effettuando presentazioni iniziali e comprendendo i requisiti degli account.
• Aggiornare le competenze partecipando a opportunità formative e supportare i distributori consolidati con feedback tempestivi e giornate di lavoro programmate.

Requisiti

• Titolo di studio: laurea triennale in ambito pertinente; preferibile Master.
• Esperienza: minimo 3 anni come sales account manager, sales account executive o ruolo simile, preferibilmente nei settori BioTech/Pharma/Personal Care.
• Capacità di offrire un'eccellente esperienza al cliente e attitudine al problem solving.
• Conoscenza di software CRM e del pacchetto MS Office (in particolare MS Excel); comprensione delle metriche di performance di vendita.
• Eccellenti capacità di comunicazione e negoziazione; capacità di comunicare efficacemente value proposition e informazioni tecniche a clienti e interlocutori interni.
• Capacità di gestire progetti e rispondere tempestivamente alle richieste.
• Esperienza in contesti internazionali/globali e capacità di gestire l'ambiguità.
• Lingue: eccellente inglese scritto e parlato; preferibile un'altra lingua europea.
• Disponibilità a viaggiare fino al 50% del tempo (lavoro ibrido).
• Codice riferimento annuncio: SE: 510807218.

Requisiti

Laurea preferibilmente con Master; minimo 3 anni di esperienza in ruoli analoghi (ideale nei settori BioTech/Pharma/Personal Care); conoscenza CRM e MS Excel; eccellenti capacità comunicative e di negoziazione; esperienza internazionale; inglese fluente e preferibilmente un'altra lingua europea; disponibilità a viaggiare fino al 50%; lavoro ibrido.