Operatore Inbound - Assistenza Clienti
Junior / Apprendista

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Openjobmetis S.p.A.

Lecce, Lecce, Puglia, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Servizi al Cliente / Call Center

Descrizione della Posizione Lavorativa

Openjobmetis S.p.A. seleziona Operatori e Operatrici Call Center Inbound per un'azienda solida, specializzata nella gestione avanzata delle relazioni con la clientela.

Ruolo e percorso: dopo un percorso di training pre-assuntivo in aula, entrerai in funzione come riferimento per gli utenti.

Principali attività:

  • Assistenza inbound: aiutare e guidare i clienti risolvendo i loro dubbi;
  • Gestione delle richieste con precisione e con un approccio orientato alla soluzione;
  • Attività di back-office: cura della documentazione e delle operazioni amministrative collegate.

Luogo di lavoro: Lecce (LE), Italia. Offerta full-time.

Requisiti

Disponibilità a partecipare al training pre-assuntivo in aula; disponibilità a lavorare a Lecce. Esperienza non espressamente richiesta.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Assistenza inbound Gestione documentale Attività di back-office Utilizzo PC e strumenti gestionali
  • Competenze trasversali
  • Comunicazione Orientamento al cliente Precisione Problem solving Gestione dello stress