Descrizione della Posizione Lavorativa
Per un'importante realtà ricettiva con sede nel Sottoceneri si ricerca un/una Addetto/a Front Office da inserire nel team. Nell'annuncio è indicata come località anche Lecce (LE), Italia.
Le principali responsabilità sono:
- Accoglienza clienti e gestione delle loro richieste;
- Attività di front office e fornitura di informazioni al cliente;
- Gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni correlate;
- Supporto alle attività organizzative quotidiane e gestione incassi.
I requisiti richiesti includono:
- Formazione preferibile in ambito turismo o settori affini;
- Esperienza minima di 3 anni nel ruolo;
- Madrelingua italiano;
- Buona conoscenza del tedesco (almeno livello B1) e del lingua inglese;
- Buone competenze informatiche;
- Predisposizione al contatto con il pubblico, cortesia e professionalità;
- Disponibilità a lavorare nei giorni festivi e nei weekend.
Dettagli d'impiego: grado d'occupazione 100%. Tipo di inserimento segnalato: Try and Hire.
Settore e funzione (indicati nell'annuncio): Branche: Hotellerie / Tourismus / Reisen; Funktion: Empfang / Sekretariat / Allgemeine Dienste.
Requisiti
Formazione preferibile in ambito turismo, minima esperienza di 3 anni nel ruolo, madrelingua italiano, conoscenza tedesco almeno B1 e buona conoscenza dell'inglese, buone competenze informatiche, capacità di gestione incassi e disponibilità a lavorare nei weekend e nei festivi.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione prenotazioni
Competenze informatiche
Gestione incassi
Conoscenza tedesco (B1)
Conoscenza inglese
Competenze trasversali
Predisposizione al contatto con il pubblico
Cortesia e professionalità
Comunicazione efficace
Flessibilità