Operatore Inbound
Senza Esperienza

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Randstad

Lecce, Lecce, Puglia, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Telecomunicazioni

Descrizione della Posizione Lavorativa

Ti interessa lavorare a diretto contatto con il pubblico e vuoi intraprendere un'esperienza professionale all'interno di una grande multinazionale? Randstad Italia, per un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni (segnalato anche Konecta Italia Spa), è alla ricerca di un Operatore Inbound (F/M/NB) da impiegare su turni part-time.

Offerta e modalità contrattuali:

  • Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato della durata di circa 2-3 mesi, con possibilità di proroghe.
  • Inquadramento: 2° livello CCNL Telecomunicazioni.
  • RAL indicativa: 9.950 € (riferita a 20 ore settimanali).
  • Retribuzione oraria indicativa: 7 - 9 € all'ora.
  • È prevista una formazione iniziale: l'inserimento in azienda è subordinato all'esito positivo del percorso formativo.

Orario e sede:

  • Part-time: 20 ore settimanali con possibilità di ore supplementari.
  • Turni su 5 giorni, con fasce orarie dalle 08:00 alle 22:00, dal lunedì alla domenica.
  • Luogo di lavoro: Lecce (LE), Italia.

Responsabilità principali:

  • Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti fornendo informazioni chiare e puntuali.
  • Supportare il cliente che necessita di assistenza.
  • Attenersi alle procedure aziendali previste per le diverse casistiche.
  • Svolgere attività di assistenza tecnica di base.

Requisiti richiesti:

  • Diploma di scuola superiore o certificazione IFTS.
  • Buona padronanza dell'uso del personal computer.
  • Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi.
  • Esperienza: non richiesta.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) nel rispetto della normativa vigente e della diversity/inclusività. Per informazioni sul trattamento dei dati personali si invita a consultare l'informativa privacy di Randstad: https://www.randstad.it/privacy/.

Benefit

  • Formazione iniziale a carico dell'azienda.
  • Possibilità di proroga del contratto e inserimento in azienda al termine positivo della formazione.

Requisiti

Diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS; buona capacità di utilizzo del PC; disponibilità a lavorare su turni e festivi; esperienza non richiesta.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Uso del PC Gestione chiamate inbound Assistenza tecnica di base Conoscenza procedure aziendali
  • Competenze trasversali
  • Comunicazione efficace Gestione del cliente Problem solving Flessibilità oraria Lavoro di squadra