Team Lead - Sales Operations
Senior

Descrizione della Posizione Lavorativa

La posizione

Per un partner del gruppo, realtà internazionale che opera nel settore dell’aviazione privata e dei servizi ad alto livello, si ricerca un Team Lead – Sales & Operations. L’azienda serve una clientela globale composta da HNWI e clienti corporate e gestisce operazioni complesse in un contesto molto dinamico e orientato alla performance. Si consiglia di inviare il CV al più presto, vista l’alta domanda per la posizione.

Il ruolo

Il Team Lead – Sales & Operations avrà la responsabilità di organizzare, coordinare e ottimizzare le attività operative giornaliere, lavorando a stretto contatto con il management per garantire efficienza, controllo dei KPI e continuità operativa.

Responsabilità principali

• Gestire e coordinare il team SDR e i broker nella lavorazione delle lead in ingresso
• Definire e implementare processi operativi chiari per la gestione delle lead
• Garantire tempi di risposta rapidi e monitorare la qualità dell’esecuzione
• Organizzare turni di lavoro e assicurare copertura operativa continuativa
• Definire, tracciare e migliorare KPI operativi e commerciali
• Implementare dashboard, report e strumenti di controllo delle attività
• Formare, seguire e sviluppare il team nel tempo
• Collaborare con il marketing per ottimizzare qualità e gestione delle lead

Profilo ideale

Si cerca una persona con una forte mentalità operativa, capace di lavorare in contesti rapidi e ad alta intensità, concreta e focalizzata sull’esecuzione. Non è richiesta esperienza specifica nel settore dell’aviazione privata.

Competenze ed esperienze rilevanti

• Esperienza nella gestione di team operativi o commerciali (preferibilmente SDR, sales o operations)
• Esperienza nella definizione di processi, turni e flussi di lavoro
• Consolidata abitudine a lavorare per KPI e numeri
• Capacità di intervenire rapidamente in caso di inefficienze o cali di performance
• Sono particolarmente apprezzate esperienze in logistica e supply chain, operations in aziende ad alta intensità (es. Amazon, Glovo, delivery), hospitality o travel operations e aziende digitali con gestione di funnel e lead

Requisiti

• Esperienza nella gestione operativa di team (SDR, sales o operations)
• Capacità organizzative nella pianificazione di lavoro, turni e responsabilità
• Forte orientamento a KPI, performance e controllo
• Esperienza nel monitoraggio continuo delle attività (real-time o giornaliero)
• Ottime capacità di leadership operativa e gestione delle persone
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Disponibilità a lavorare in presenza a Milano
• Elevata disponibilità e dedizione a un contesto ad alta intensità

Contratto e condizioni

• Collaborazione professionale / partita IVA
• Compenso composto da parte fissa e componente variabile legata ai risultati
• Contesto internazionale in forte crescita
• Percorso di crescita verso ruoli di Head of Operations / COO
• Presenza in sede richiesta (area Milano)

Candidatura

Inviare CV aggiornato e breve presentazione all'indirizzo email indicato nell'annuncio. Località di riferimento: Pavia (PV), Italia.

Benefit

• Contesto internazionale in crescita
• Compenso fisso più componente variabile legata ai risultati
• Possibilità di crescita verso ruoli dirigenziali (Head of Operations / COO)

Requisiti

Esperienza nella gestione operativa di team (preferibilmente SDR, sales o operations); capacità di organizzare lavoro, turni e responsabilità; forte orientamento a KPI, performance e controllo; esperienza nel monitoraggio continuo delle attività (real-time o giornaliero); ottime capacità di leadership operativa; ottima conoscenza della lingua inglese; disponibilità a lavorare in presenza a Milano; elevata disponibilità e dedizione a un contesto ad alta intensità.