Addetto Front Office Receptionist
Con Esperienza
Altro
Torre del Lago Puccini, Viareggio, Lucca, Toscana, 55049, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Turismo e Ospitalità
Descrizione della Posizione Lavorativa
Club del Sole, realtà di riferimento in Italia nel settore delle vacanze open-air con 29 villaggi sul territorio nazionale, ricerca per la stagione 2026 la figura di Front Office / Receptionist. Si prega di leggere con attenzione l'intero annuncio e candidarsi solo se si ritengono soddisfatti tutti i requisiti richiesti.
Ruolo e responsabilità
- Svolgere il ruolo di primo punto di contatto per gli ospiti, seguendoli dalla fase di prenotazione fino alla conclusione del soggiorno.
- Gestire attività di customer care tramite telefono, email e banco accoglienza, anche in lingue straniere.
- Registrare e amministrare le prenotazioni; preparare conti e occuparsi dei pagamenti.
- Accogliere e assistere gli ospiti durante il soggiorno e assegnare piazzole o bungalow all'arrivo.
- Fornire informazioni e suggerimenti sul villaggio e sulle attività, proponendo la vendita di servizi aggiuntivi.
Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi presso villaggi turistici, resort o strutture ricettive complesse.
- Ottime capacità organizzative e di problem solving.
- Forte orientamento commerciale e ottime doti comunicative.
- Conoscenza fluente dell'inglese e del tedesco.
- Padronanza di Microsoft Excel e dei principali sistemi di prenotazione.
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni complesse, flessibilità, precisione e puntualità.
Cosa offriamo
- Ambiente di lavoro giovane, dinamico e multiculturale.
- Inserimento strutturato con formazione continua e opportunità di crescita professionale.
- Vitto e alloggio inclusi durante la stagione.
- Contesto lavorativo flessibile e attento alle persone.
- Opportunità di operare in location di pregio e altamente attrattive.
Benefit
- Vitto e alloggio
- Formazione continua e possibilità di crescita
- Ambiente giovane e multiculturale
Riferimento annuncio: J-18808-Ljbffr
Requisiti
Esperienza pregressa in villaggi turistici/resort/strutture ricettive complesse; inglese e tedesco fluenti; ottima padronanza di Excel e sistemi di prenotazione; capacità di lavorare sotto pressione; flessibilità, precisione e puntualità. Disponibilità per la stagione 2026.Competenze richieste
Esperienza in strutture ricettive
Inglese fluente
Tedesco fluente
Excel
Sistemi di prenotazione
Gestione pagamenti e conti
Customer care
Capacità organizzative
Problem solving
Propensione commerciale
Comunicazione
Flessibilità
Precisione e puntualità
Lavorare sotto pressione