Receptionist Front Office
Con Esperienza
The Longevity Suite
42, Viale Alessandro Volta, Le Cure, Quartiere 2, Firenze, Firenze, Toscana, 50133, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Sanità e servizi medici
Descrizione della Posizione Lavorativa
Chi siamo
The Longevity Suite è una clinica pensata per accompagnare le persone in un percorso di benessere psico-fisico profondo e misurabile. Attraverso protocolli personalizzati e un approccio integrato combiniamo scienza, tecnologia e cura della persona per aiutare i clienti a recuperare equilibrio, vitalità ed energia mentale.
Il nostro obiettivo è offrire esperienze che migliorino la qualità della vita in modo consapevole e duraturo.
Il tuo ruolo
Saranno parte delle tue responsabilità essere il primo punto di contatto per i clienti e un riferimento operativo per il Clinic Manager (Responsabile del centro). Con il tuo lavoro contribuirai a rendere l’esperienza in clinica fluida, coerente e in linea con gli standard del nostro metodo.
Chi è adatto a questa posizione
La posizione è indicata per chi ama lavorare a contatto con le persone, organizzare e coordinare attività, anticipare i bisogni e sentirsi parte attiva nella crescita del centro.
Cosa farai ogni giorno
- Accoglienza, gestione check-in/check-out e assistenza durante la permanenza in clinica.
- Gestione e pianificazione delle agende dei medici e dei terapisti.
- Attività CRM: inserimento dati anagrafici, note, feedback e monitoraggio dei percorsi dei clienti.
- Controllo di terapie e programmi in scadenza e individuazione di opportunità di continuità.
- Monitoraggio dell’allestimento del piano vendita, cura degli ambienti della clinica e controllo stock.
Requisiti
È richiesto almeno 2 anni di esperienza in cliniche estetiche, studi medici, ambulatori o centri specialistici. È importante saper gestire appuntamenti, priorità e relazioni con precisione, avere una naturale propensione alla relazione, attenzione al dettaglio ed eleganza e conoscere il settore medicale o specialistico.
Benefit e condizioni
- Ambiente di lavoro dinamico, giovane e orientato all’innovazione.
- Formazione continua tecnica e personale, anche tramite Academy interna.
- Opportunità di crescita in un contesto high-tech e all’avanguardia.
- Inserimento in un ambiente luxury con attenzione all’eccellenza e ai dettagli.
- Piano incentivi legato al raggiungimento degli obiettivi.
- Range RAL 25.000 - 30.000 €.
- Sconti sui prodotti e servizi dell'azienda.
- Si lavora presso la sede: Viale Alessandro Volta 42, Firenze (FI).
Per noi il desk non è solo accoglienza: è il cuore dell’esperienza cliente e un presidio operativo fondamentale per la performance del centro.