Descrizione della Posizione Lavorativa
Profilo
Per una struttura ricettiva situata a Genga, attiva nel settore turistico, ricerchiamo una figura di receptionist da inserire per la sostituzione per malattia. La persona selezionata si occuperà dell'accoglienza degli ospiti e della gestione operativa del front office, garantendo un servizio ordinato e puntuale in un contesto che vede ospiti nazionali e internazionali. È richiesta una buona capacità comunicativa e un approccio organizzato alle attività quotidiane.
Responsabilità
- Accogliere gli ospiti in arrivo e gestire le procedure di partenza, mantenendo una presenza professionale al banco reception.
- Rispondere alle telefonate e alle email, fornendo informazioni su orari, servizi dell'hotel e indicazioni essenziali sul territorio.
- Supportare la comunicazione con la clientela internazionale attraverso l'uso della lingua inglese.
Competenze e Professionalità
- Capacità organizzative di base per coordinare prenotazioni, arrivi e partenze, rispettando le procedure interne della struttura.
- Buone doti comunicative in italiano e conoscenza della lingua inglese per interagire con ospiti stranieri.
- Uso essenziale dei principali strumenti d'ufficio e della posta elettronica, necessari per le attività quotidiane di reception.
Nota privacy e avvertenze: I candidati sono invitati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003, D.lgs. 216/2003 e del Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR), a prendere visione dell'informativa sulla privacy disponibile nella pagina di candidatura. ATTENZIONE: è stata rilevata la presenza in rete di annunci falsi; consultare i consigli per riconoscere tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing di adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Requisiti
Disponibilità per inserimento finalizzato alla sostituzione per malattia; buone capacità comunicative in italiano e conoscenza della lingua inglese; competenze di base nell'uso degli strumenti d'ufficio e della posta elettronica.
Competenze richieste
Competenze professionali
Conoscenza della lingua inglese
Uso dei principali strumenti d'ufficio
Gestione email
Coordinamento prenotazioni
Competenze trasversali
Comunicazione efficace
Organizzazione
Professionalità
Orientamento al cliente