Addetto al Ricevimento
Con Esperienza
HUMAN JOB SRL
Repubblica, Piazza della Repubblica, Centrale, Municipio 2, Milano, Milano, Lombardia, 20124, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Ospitalità e Turismo
Descrizione della Posizione Lavorativa
Human Job, agenzia per il lavoro che crea percorsi di crescita tra persone e imprese, è alla ricerca e selezione di un/una Receptionist per una vivace struttura alberghiera 4 stelle ubicata in zona Repubblica a Milano.
La risorsa si occuperà della gestione completa delle attività di front desk e delle relazioni con la clientela, con responsabilità operative e amministrative.
- Attività principali:
- Gestione delle procedure di Check-in e Check-out e delle pratiche di accoglienza;
- Gestione del centralino, smistamento delle comunicazioni e attività di customer care;
- Ricezione, inserimento e gestione delle prenotazioni individuali e di gruppo tramite il sistema gestionale;
- Assistenza continua agli ospiti durante il soggiorno e fornitura di informazioni sui servizi dell'hotel e sulla città;
- Gestione della cassa, dei pagamenti e relativa fatturazione;
- Attività di back-office, preparazione report e invio comunicazioni tramite posta elettronica.
Requisiti richiesti: minimo 2 anni di esperienza nel ruolo di addetto/a al ricevimento; ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (la conoscenza di una seconda lingua straniera è considerata un plus); disponibilità a lavorare su turni avvicendati, inclusi weekend e giorni festivi.
Competenze tecniche: utilizzo autonomo del sistema operativo alberghiero PROTEL (requisito essenziale) e ottima padronanza dei principali strumenti di office (in particolare Word, Excel e Outlook); gestione prenotazioni, centralino, cassa e reportistica.
Condizioni contrattuali e orario: contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi con chiaro e reale obiettivo di trasformazione a tempo indeterminato; orario full time con turni su tutte le fasce orarie.
Benefit
- Retribuzione indicativa: 20K–24K € annui (indicazione fornita dalla fonte dell'annuncio).
- Contratto iniziale a termine con concreta prospettiva di assunzione a tempo indeterminato.