Descrizione della Posizione Lavorativa
Chi siamo: Baviera è un centro oculistico moderno specializzato nella correzione dei difetti visivi mediante chirurgia laser e nel trattamento di cataratta e presbiopia. Siamo presenti da oltre 30 anni a livello internazionale con più di 140 cliniche in Italia, Spagna, Germania, Regno Unito e Austria, e stiamo espandendo la nostra rete con nuove aperture in Italia.
La posizione: A seguito della crescita aziendale, ricerchiamo una figura di Front Office per la nostra clinica di Monza con contratto per sostituzione maternità.
Responsabilità principali:
- Accompagnare il paziente nel processo decisionale, massimizzando le possibilità di acquisizione del servizio e supportando tutte le fasi di prenotazione dell'intervento.
- Inserire i dati anagrafici necessari all'apertura della cartella clinica informatizzata.
- Gestire le chiamate in entrata e in uscita e mantenere relazioni positive con i pazienti potenziali.
- Ascoltare le esigenze del paziente, proporre le soluzioni più idonee e valutare opzioni di finanziamento, convenzioni e assicurazioni.
- Gestire le attività di richiamata nei giorni successivi alla visita.
- Emettere preventivi, fatturare i trattamenti e gestire i pagamenti.
Requisiti e caratteristiche ricercate:
- Esperienza minima di 2 anni nella vendita di servizi.
- Diploma o laurea.
- Dinamicità, proattività e forte inclinazione alla vendita.
- Precisione, organizzazione e spiccate doti comunicative e relazionali.
- Predisposizione alla crescita professionale e capacità di lavorare in squadra.
Altre informazioni: Orario di lavoro di 36 ore settimanali con disponibilità a lavorare su turni diurni. Contratto e inquadramento: CCNL AIOPRAL con retribuzione indicativa di 20.500€.
Benefit
- Ticket restaurant da 10€
- Welfare
- Incentivi legati al raggiungimento di obiettivi
L'annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette (L.68/99).
Luogo di lavoro: Monza (MB), Italia.
Requisiti
Esperienza di almeno 2 anni nella vendita di servizi; diploma o laurea; disponibilità a lavorare su turni diurni; si valutano anche candidature appartenenti a categorie protette (L.68/99).
Competenze richieste
Competenze professionali
Vendita di servizi
Inserimento dati in cartella clinica informatizzata
Gestione chiamate
Emissione preventivi
Fatturazione e gestione pagamenti
Valutazione convenzioni e assicurazioni
Competenze trasversali
Dinamismo
Proattività
Comunicazione efficace
Lavoro di squadra
Precisione
Orientamento alla crescita