Operatore della Centrale Operativa
Junior / Apprendista
Adecco
Agrate Brianza, Monza e della Brianza, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Assicurazioni
Descrizione della Posizione Lavorativa
Adecco Financial Services, per una importante compagnia assicurativa, ricerca un/una Operatore della Centrale Operativa che garantisca un servizio di assistenza di elevata qualità rispondendo alle chiamate degli assicurati e offrendo loro supporto.
La risorsa sarà incaricata di gestire le richieste di assistenza: aprire e aggiornare i dossier nel sistema gestionale, coordinare gli interventi necessari e fornire informazioni puntuali e chiare agli assicurati.
In particolare, le principali attività includono:
- Ricevere le chiamate degli assicurati e inserire il relativo dossier nel gestionale;
- Attivare e monitorare i servizi di assistenza necessari (es. carro attrezzi, supporto sanitario, interventi domestici);
- Monitorare lo svolgimento dell’assistenza e mantenere aggiornato il dossier sul sistema gestionale;
- Fornire informazioni richieste dagli assicurati in modo chiaro e tempestivo.
Requisiti richiesti:
- Laurea a indirizzo economico-giuridico;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- L'esperienza pregressa nel ruolo è considerata un plus.
Completano il profilo ottime capacità relazionali, attitudine al problem solving e flessibilità. È previsto un periodo di formazione nelle prime 2/3 settimane.
Si offre inserimento diretto con contratto a tempo determinato della durata di 12 mesi con applicazione del CCNL ANIA. La retribuzione annua lorda proposta è RAL €26.000 e sono previsti buoni pasto da €8. È inoltre prevista un'assicurazione sanitaria.
Sede di lavoro: Agrate Brianza (MB), Italia.
I candidati, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e privacy (Regolamento UE n. 2016/679), sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. È disponibile un facsimile di domanda e sono fornite indicazioni su come riconoscere eventuali annunci falsi.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Benefit per i dipendenti
- RAL €26.000 annui
- Buoni pasto da €8
- Assicurazione sanitaria
- Periodo di formazione iniziale (2/3 settimane)