Addetto alla Reception e Accoglienza Ospiti
Junior / Apprendista
Blue consulting
Lecco, Lecco, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Ospitalità e Turismo
Descrizione della Posizione Lavorativa
Struttura ricettiva (B&B) ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di addetto/a all'accettazione per garantire un'accoglienza professionale e un soggiorno positivo agli ospiti.
La persona selezionata sarà responsabile dell'accoglienza dei clienti e delle procedure di check-in e check-out, oltre a fornire tutte le informazioni sui servizi della struttura e ad assistere gli ospiti per eventuali necessità durante il soggiorno.
Mansioni principali
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo e gestire le operazioni di check-in e check-out.
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dalla struttura.
- Assistere i clienti durante il soggiorno per qualsiasi esigenza o richiesta.
- Gestire le prenotazioni e aggiornare il sistema di gestione delle camere.
Requisiti
- Diploma di maturità.
- Eccellenti capacità comunicative e organizzative.
- Atteggiamento professionale, cortese e proattivo.
- Disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi.
- Esperienza pregressa in accoglienza o nel settore ricettivo è preferibile ma non obbligatoria.
Offerta
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile.
- Orario full time, 40 ore settimanali su turni.
- Formazione retribuita e affiancamento iniziale.
Benefici per i dipendenti
- Sconti e convenzioni riservati al personale.
- Formazione retribuita e affiancamento durante l'inserimento.
Requisiti
Diploma di maturità; ottime capacità comunicative e organizzative; atteggiamento professionale, cortese e proattivo; disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi. Esperienza nel settore ricettivo preferibile ma non obbligatoria.Competenze richieste
Gestione check-in/check-out
Gestione prenotazioni
Aggiornamento sistema gestione camere (PMS)
Conoscenza servizi ricettivi
Comunicazione
Organizzazione
Cortesia
Proattività
Orientamento al cliente