Descrizione della Posizione Lavorativa
Orienta SpA - filiale di Venezia-Mestre seleziona un/una Tecnico/a Service Desk Hardware per un'azienda che progetta soluzioni tecnologiche integrate per il settore aeroportuale, con sede operativa presso l'Aeroporto di Treviso (TV).
La risorsa entrerà a far parte del team tecnico e avrà la responsabilità dell'installazione, della configurazione e dell'assistenza di dispositivi hardware che si integrano con il software proprietario dell'azienda.
Il ruolo prevede attività sia in sede sia presso gli aeroporti clienti, in un ambiente dinamico e operativo. Gli spostamenti saranno principalmente presso gli aeroporti di Treviso e Venezia; è richiesta inoltre la disponibilità per trasferte occasionali su altri scali (ad es. Verona), su tutto il territorio nazionale e, quando necessario, anche all'estero.
Mansioni principali:
- Installare e configurare dispositivi hardware integrati con software proprietari;
- Fornire supporto tecnico e assistenza su stampanti di scontrini, pannelli di riconoscimento facciale, tornelli e sistemi di accesso automatizzati;
- Installare e manutenere kiosk interattivi, scanner, lettori barcode e altre periferiche;
- Diagnosticare e risolvere guasti hardware e problemi software, sia da remoto sia on-site;
- Eseguire test funzionali e verificare il corretto funzionamento dei sistemi;
- Gestire pratiche RMA e interfacciarsi con i fornitori per la sostituzione di componenti difettosi;
- Fornire supporto tecnico agli utenti e ai clienti finali;
- Collaborare con il team di sviluppo per l'integrazione tra hardware e software.
Requisiti:
- Diploma o Laurea in Informatica, Elettronica o Telecomunicazioni;
- Esperienza anche breve o maturata tramite stage in ruoli di assistenza tecnica hardware o service desk;
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle basi di networking (TCP/IP, configurazione IP e LAN);
- Familiarità con dispositivi hardware e periferiche (kiosk, scanner, stampanti, lettori barcode, ecc.);
- Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B1/B2;
- Flessibilità oraria e disponibilità a trasferte nazionali e occasionalmente estere;
- Buona attitudine al lavoro di squadra, capacità relazionali e orientamento al risultato.
Si offre:
- Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato e possibilità di stabilizzazione nel lungo periodo;
- CCNL Trasporto Aereo - 14 mensilità;
- Orario: Full-time, regime giornaliero dal Lunedì al Venerdì;
- Percorso di formazione tecnica e affiancamento operativo;
- Concrete opportunità di crescita professionale in un contesto tecnologico e internazionale.
Retribuzione indicativa: retribuzione lorda mensile full time €1600 - €2000 (range indicato dall'annuncio).
BENEFIT
- Buoni pasto;
- Servizio mensa;
- Parcheggio gratuito.
Requisiti
Diploma o Laurea in Informatica/Elettronica/Telecomunicazioni; esperienza anche breve o stage in assistenza hardware/service desk; conoscenza Windows e networking (TCP/IP, configurazione IP, LAN); familiarità con periferiche; inglese B1/B2; flessibilità oraria; disponibilità a trasferte nazionali ed estere.
Competenze richieste
Competenze professionali
Installazione e configurazione hardware
Assistenza su periferiche (stampanti
kiosk
scanner)
Windows
Networking (TCP/IP
LAN)
Diagnosi hardware/software
Gestione RMA
Inglese B1/B2
Competenze trasversali
Flessibilità oraria
Lavoro di squadra
Capacità relazionali
Orientamento al risultato