Descrizione della Posizione Lavorativa
In Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona, per un'azienda leader nel Business Process Outsourcing, una risorsa per il ruolo di Customer Service Inbound settore bancario.
Principali responsabilità
- Fornire assistenza multicanale (telefonate, e-mail, chat e ticket) relativa ai servizi bancari e al credito al consumo;
- Supportare la Direzione Operativa nelle attività di gestione e archiviazione della documentazione;
- Eseguire attività di censimento anagrafico per persone fisiche e giuridiche.
Requisiti
- Diploma in materie economiche o titolo equipollente;
- Almeno 1 anno di esperienza in ruoli analoghi in ambito bancario;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
Completano il profilo doti personali quali precisione, flessibilità, attitudine al problem solving e buone capacità relazionali.
Dettagli dell'offerta
- Contratto: assunzione in somministrazione iniziale di 6 mesi con possibile proroga e prospettiva di assunzione diretta;
- Inquadramento: 2° livello CCNL Metalmeccanico PMI;
- RAL indicativa: €23.030,00 lordi annui;
- Stipendio lordo mensile indicato: €1.200 - €1.600;
- Luogo di lavoro: Milano – Zona Repubblica;
- Orario: Full Time - 40 ore settimanali.
La selezione ha carattere d'urgenza. Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi (legge 903/77). Autorizzazione Ministero del Lavoro n. 1120 - SG del 26/11/2004.
Si invita a consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali disponibile su www.injob.com e a comunicare solo le informazioni necessarie alla selezione.
Benefit
- Contratto iniziale in somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga e scopo assuntivo;
- Inquadramento contrattuale secondo CCNL Metalmeccanico PMI (2° livello);
- RAL e fascia stipendiale indicate nell'annuncio.
Requisiti
Diploma in materie economiche (o equipollente); almeno 1 anno di esperienza in ruoli affini in ambito bancario; conoscenza dei principali strumenti informatici.
Competenze richieste
Competenze professionali
Assistenza multicanale (telefono
e-mail
chat
ticket)
Gestione documentale
Censimento anagrafico
Conoscenza strumenti informatici
Esperienza in ambito bancario/credito al consumo
Competenze trasversali
Precisione
Flessibilità
Problem solving
Capacità relazionali