Customer Service Inbound settore bancario
Junior / Apprendista

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In Job S.p.A. - Filiale di Milano

Samsung Electronics Italia srl, 9, Via Mike Bongiorno, Centro Direzionale, Municipio 9, Milano, Milano, Lombardia, 20124, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Finanza e Assicurazioni

Descrizione della Posizione Lavorativa

In Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona, per un'azienda leader nel Business Process Outsourcing, una risorsa per il ruolo di Customer Service Inbound settore bancario.

Principali responsabilità

  • Fornire assistenza multicanale (telefonate, e-mail, chat e ticket) relativa ai servizi bancari e al credito al consumo;
  • Supportare la Direzione Operativa nelle attività di gestione e archiviazione della documentazione;
  • Eseguire attività di censimento anagrafico per persone fisiche e giuridiche.

Requisiti

  • Diploma in materie economiche o titolo equipollente;
  • Almeno 1 anno di esperienza in ruoli analoghi in ambito bancario;
  • Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

Completano il profilo doti personali quali precisione, flessibilità, attitudine al problem solving e buone capacità relazionali.

Dettagli dell'offerta

  • Contratto: assunzione in somministrazione iniziale di 6 mesi con possibile proroga e prospettiva di assunzione diretta;
  • Inquadramento: 2° livello CCNL Metalmeccanico PMI;
  • RAL indicativa: €23.030,00 lordi annui;
  • Stipendio lordo mensile indicato: €1.200 - €1.600;
  • Luogo di lavoro: Milano – Zona Repubblica;
  • Orario: Full Time - 40 ore settimanali.

La selezione ha carattere d'urgenza. Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi (legge 903/77). Autorizzazione Ministero del Lavoro n. 1120 - SG del 26/11/2004.

Si invita a consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali disponibile su www.injob.com e a comunicare solo le informazioni necessarie alla selezione.

Benefit

  • Contratto iniziale in somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga e scopo assuntivo;
  • Inquadramento contrattuale secondo CCNL Metalmeccanico PMI (2° livello);
  • RAL e fascia stipendiale indicate nell'annuncio.

Requisiti

Diploma in materie economiche (o equipollente); almeno 1 anno di esperienza in ruoli affini in ambito bancario; conoscenza dei principali strumenti informatici.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Assistenza multicanale (telefono e-mail chat ticket) Gestione documentale Censimento anagrafico Conoscenza strumenti informatici Esperienza in ambito bancario/credito al consumo
  • Competenze trasversali
  • Precisione Flessibilità Problem solving Capacità relazionali