Addetto Customer Care e Back Office
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Randstad Italia, per un'importante azienda leader nel settore delle telecomunicazioni, ricerca un Addetto Customer Care e Back Office da inserire nel settore automotive.

Contratto e durata: inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 4 mesi, con possibilità di proroghe.

Formazione: verrà fornito un corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato.

Orario: part-time di 20 ore settimanali su 5 giorni, con turni dal lunedì al venerdì nell'arco 08:00-20:00. L'attività si svolge in modalità ibrida, con circa 6 giorni al mese in presenza in sede.

Inquadramento e retribuzione: 3° livello CCNL Telecomunicazioni; indicazione economica: circa 11.000 € RAL su part-time 50% (riferimento indicativo). Viene inoltre indicato un importo di circa 830 € lordi mensili su p.time 50%.

Responsabilità

• Gestire le chiamate in entrata rispondendo a domande e richieste dei noleggiatori di veicoli relative a contratti, pagamenti, disdette e riparazioni.
• Fornire assistenza garantendo alti standard di qualità del servizio.
• Attività di recupero documentale e supporto back office.

Competenze e requisiti

• Disponibilità immediata.
• Esperienza nel settore assicurativo e/o automotive.
• Disponibilità per part-time di 20 ore settimanali.
• Buone doti comunicative e capacità organizzative.
• Capacità nell'uso di strumenti informatici e conoscenza del Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).
• Completano il profilo: proattività, problem solving e flessibilità.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB), nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e inclusione.

Si invita a prendere visione dell'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR): https://www.randstad.it/privacy/

Benefit

• Contratto di somministrazione a tempo determinato (4 mesi) con possibile proroga.
• Corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato.
• Orario part-time 20 ore settimanali e modalità di lavoro ibrida con presenza ridotta in sede.
• Inquadramento: 3° livello CCNL Telecomunicazioni e RAL indicativa per il part-time.

Requisiti

Disponibilità immediata; esperienza nel campo assicurativo e/o automotive; disponibilità per part-time 20 ore settimanali; conoscenza del Pacchetto Office; buone capacità comunicative e organizzative.