Descrizione della Posizione Lavorativa
Filiale: MILANO SERVICES
Se hai attitudine alla comunicazione e desideri metterla a servizio degli altri, questa opportunità può fare al caso tuo. Gi Group ricerca, per un'azienda cliente con sede a Vimercate, una figura di Addetto all'assistenza clienti.
Responsabilità
- Rispondere alle richieste dei clienti fornendo informazioni precise e tempestive tramite email e chat;
- Gestire ticket relativi a procedure d'acquisto, spedizioni e questioni sul prodotto;
- Aggiornare i sistemi interni con le informazioni raccolte durante le interazioni con i clienti.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
- Padronanza nell'utilizzo di Windows e Microsoft Office;
- Buone capacità comunicative e attitudine al rapporto con il cliente;
- Esperienza pregressa nel customer service (preferibile ma non obbligatoria);
- Disponibilità a lavorare full time su turni dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 09:00–19:00;
- Orientamento al cliente, affidabilità e passione per la tecnologia.
Cosa viene offerto
- Accesso a una piattaforma di formazione con corsi disponibili 24 ore su 24;
- Computer aziendale fornito;
- Formazione iniziale retribuita;
- Impegno richiesto: full time 40 ore settimanali.
Dettagli contrattuali
- Inserimento tramite contratto di somministrazione a tempo determinato;
- Inquadramento: 2° livello CCNL Telecomunicazioni;
- Retribuzione: €8,80/ora (definita in base all’inquadramento e alle mansioni).
Luogo di lavoro
Vimercate (MB), Italia
Se ritieni di possedere i requisiti richiesti, inviaci la tua candidatura.
Informazioni sull'azienda
Gi Group S.p.A. fa parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro, presente in oltre 37 Paesi con un team di più di 8.000 persone. Trovi le posizioni aperte anche su www.gigroup.it.
Privacy
L'offerta è rivolta a candidati e candidate nel rispetto della normativa vigente. Si invita a prendere visione dell'informativa sulla privacy disponibile per i candidati.
Requisiti
Diploma di scuola superiore; padronanza di Windows e Office; buone doti comunicative; esperienza nel customer service (preferibile); disponibilità a lavorare full time su turni lun–ven 09:00–19:00; orientamento al cliente e affidabilità.
Competenze richieste
Competenze professionali
Windows
Microsoft Office
Gestione ticket
Comunicazione via mail e chat
Competenze trasversali
Comunicazione
Orientamento al cliente
Affidabilità
Passione per la tecnologia