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Descrizione della Posizione Lavorativa
Per azienda operante nel settore moda e lusso ricerchiamo una risorsa appartenente alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99 da inserire nel ruolo di Operation Manager. È richiesta la conoscenza della lingua inglese a livello B2 (tassativo) per interfacciarsi con interlocutori internazionali.
La persona sarà incaricata di supervisionare e rendere più efficienti i processi interni, assicurando qualità del servizio e il rispetto degli standard aziendali, con forte coordinamento tra i vari reparti aziendali.
Mansioni principali
- Coordinamento delle attività operative quotidiane, monitorando le performance e garantendo il rispetto degli standard qualitativi.
- Gestione e ottimizzazione dei processi di logistica, magazzino, approvvigionamento e distribuzione.
- Collaborazione con i team di customer service e vendite per assicurare una gestione fluida degli ordini e delle richieste clienti.
- Pianificazione e supervisione di progetti di miglioramento continuo per individuare efficienze e ridurre i costi.
- Analisi dei KPI operativi e produzione di report periodici destinati al management.
- Supporto nell'implementazione di sistemi gestionali, CRM e altri strumenti digitali per ottimizzare i flussi operativi.
- Gestione dei fornitori e coordinamento con partner esterni per garantire consegne puntuali e conformità agli standard aziendali.
Competenze richieste
- Ottime capacità organizzative e di pianificazione operativa.
- Capacità di problem solving e gestione di situazioni complesse.
- Leadership e capacità di coordinare team multi-funzionali.
- Ottima conoscenza della lingua inglese (B2 tassativo) per rapporti con partner internazionali.
- Conoscenza di strumenti gestionali: ERP, CRM e pacchetto Office.
Requisiti
- Iscrizione alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99.
- Esperienza minima di 3 anni in ruolo di Operation Manager o posizione analoga, preferibilmente in aziende di moda, lusso o retail.
- Attitudine al lavoro in team, orientamento al risultato, flessibilità e capacità di adattamento a contesti dinamici.
- Disponibilità a lavorare in sede: Milano centro.
Dettagli dell'offerta
- Posti disponibili: 1
- Inserimento: diretto in azienda a tempo indeterminato
- Orario: Full time 40h
- Sede di lavoro: Milano centro
Benefit per i dipendenti
- Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato
- Contratto full time 40 ore settimanali
- Sede di lavoro centrale a Milano
Requisiti
Iscrizione alle Categorie Protette (Legge 68/99); esperienza minima 3 anni in ruolo di Operation Manager o similare (preferibile moda/lusso/retail); inglese B2 obbligatorio; conoscenza di ERP, CRM e pacchetto Office.
Competenze richieste
Competenze professionali
Inglese B2
ERP
CRM
Pacchetto Office
Analisi KPI
Gestione logistica/magazzino
Competenze trasversali
Capacità organizzative
Problem solving
Leadership
Lavoro di squadra
Flessibilità
Orientamento al risultato