Back Office e Customer Support Specialist
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

IT Partner Italia, system integrator internazionale attivo nella consulenza informatica, nell'outsourcing e nello sviluppo software, ricerca una risorsa da inserire nel proprio team di Milano come Back Office e Customer Support Specialist con contratto di collaborazione occasionale e successiva possibile assunzione diretta presso il cliente.

La persona selezionata seguirà un percorso formativo strutturato volto all'acquisizione di competenze nella gestione delle attività di back office, nell'assistenza clienti e nel coordinamento con le diverse funzioni aziendali.

Attività principali

• Gestire richieste e segnalazioni ricevute tramite telefono, e-mail e canali digitali.
• Fornire supporto ai clienti e monitorare l'avanzamento delle richieste.
• Effettuare follow-up e verificare la corretta gestione delle pratiche.
• Supportare le attività di controllo e verifica documentale.
• Collaborare con i diversi team aziendali coinvolti nei processi operativi.
• Utilizzare strumenti gestionali e CRM aziendali.

Profilo ricercato

• Possesso di diploma o laurea.
• Buone capacità comunicative e relazionali e orientamento al cliente.
• Attitudine al problem solving.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Costituisce titolo preferenziale una breve esperienza in segreteria, customer service, back office o assistenza clienti.

Cosa offriamo

• Percorso formativo strutturato con affiancamento costante.
• Possibilità di acquisire competenze trasversali in ambito organizzativo e gestionale.
• Ambiente di lavoro collaborativo e dinamico.
• Concrete opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.

Sede di lavoro: Milano. Modalità di lavoro: Full Time – in presenza. Modalità contrattuale: Collaborazione occasionale con possibile assunzione diretta su cliente.

Le candidature devono essere inviate indicando il codice posizione 2026-144-MI-SEGR. L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle pari opportunità (D.Lgs. 198/2006 e successive modifiche).

Benefit per i dipendenti

• Percorso formativo e affiancamento costante.
• Ambiente di lavoro collaborativo e dinamico.
• Opportunità di crescita professionale interna.

Requisiti

Diploma o laurea; buone capacità comunicative e relazionali; attitudine al problem solving; buona conoscenza dei principali strumenti informatici. Preferibile breve esperienza in segreteria, customer service, back office o assistenza clienti. Inviare candidatura indicando il codice posizione 2026-144-MI-SEGR.