Descrizione della Posizione Lavorativa
Per una struttura alberghiera 4 stelle ubicata a Pero (MI) si ricerca un/una Receptionist d'Hotel da inserire nel team di Front Office. La persona selezionata fungerà da primo punto di contatto per gli ospiti e avrà un ruolo determinante nel garantire un'accoglienza in linea con gli standard del brand.
- Requisiti imprescindibili:
- Minimo 1 anno di esperienza con gestionale Opera 5 o Opera Cloud
- Italiano madrelingua o livello avanzato
- Inglese di livello medio/avanzato
- Disponibilità a lavorare su turni di apertura, chiusura e notturni
- Attività principali:
- Check-in e check-out e accoglienza degli ospiti
- Gestione prenotazioni e operazioni di front desk tramite Opera
- Assistenza clienti e gestione delle richieste
- Coordinamento con gli altri reparti dell'hotel
Cosa offriamo: inserimento iniziale tramite contratto di somministrazione a tempo determinato, ambiente professionale e strutturato e inquadramento commisurato all'esperienza.
Contratto: Somministrazione – CCNL Turismo Federalberghi
Orario: Full-time 40 ore settimanali (5 giorni su 7), con turni e disponibilità notturna.
Benefit
- Inserimento iniziale con contratto di somministrazione a tempo determinato
- Ambiente professionale e strutturato
- Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza
Requisiti
Minimo 1 anno di esperienza con gestionale Opera 5 o Opera Cloud; Italiano madrelingua o livello avanzato; Inglese di livello medio/avanzato; disponibilità a turni di apertura, chiusura e notte.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestionali Opera 5 / Opera Cloud
Check-in/out
Gestione prenotazioni
Assistenza clienti
Coordinamento reparti
Italiano avanzato
Inglese intermedio/avanzato
Competenze trasversali
Orientamento al cliente
Comunicazione
Problem solving
Lavoro di squadra
Flessibilità oraria