Descrizione della Posizione Lavorativa

Leroy Merlin, marchio internazionale del Gruppo Adeo specializzato nel settore del fai-da-te e dell'home improvement, è presente con punti vendita nelle principali città italiane. I/Le Addetti/e Cassa rappresentano il riferimento finale per il cliente durante l'acquisto, garantendo un servizio cortese, efficiente e preciso fino all'uscita dal negozio.

Nel ruolo ti occuperai quotidianamente delle operazioni legate alla cassa: registrazione degli incassi, gestione dei pagamenti e chiusura della cassa, oltre a fornire supporto ai clienti nella scelta di servizi aggiuntivi collegati all'acquisto, per assicurare un'esperienza di acquisto positiva.

Obiettivi del ruolo

• Accogliere ogni cliente in cassa offrendo un servizio rapido, preciso e cordiale.

• Gestire con attenzione le operazioni di incasso, pagamento e chiusura cassa.

• Supportare il cliente nella sottoscrizione o nell'attivazione di servizi aggiuntivi (es. finanziamenti, carte fedeltà e altri servizi correlati).

• Collaborare con il team di negozio per mantenere un flusso ordinato delle vendite.

• Contribuire a garantire un'esperienza cliente soddisfacente fino al completamento dell'acquisto.

Offerta

• Settimana lavorativa su 5 giorni (lun-dom), con turni pianificati con 4 settimane di anticipo.

• Percorsi di formazione continua (HUB online e formazione on the job).

• Feedback costante e opportunità di sviluppo interno.

• Sistema premiante legato ai risultati individuali e di team.

• Azionariato diffuso del Gruppo Adeo, convenzioni aziendali e assistenza sanitaria integrativa (Fondo Est).

• Retribuzione lorda annua indicativa per inserimento full-time: €23.300 - €30.000. Per contratti part-time la retribuzione sarà proporzionata alle ore previste; la proposta economica sarà commisurata a esperienza, competenze e percorso professionale, nel rispetto dell'inquadramento del ruolo.

Profilo richiesto

• Diploma e/o Laurea.

• Orientamento ai risultati e propensione al miglioramento continuo.

• Pregressa esperienza a contatto con il pubblico (preferibile).

• Buone capacità di ascolto e forte orientamento al Cliente.

• Disponibilità a lavorare su turni, compresi festivi e weekend.

Benefit

• Formazione continua (HUB online e on the job).

• Sistema premiante a risultati individuali e di team.

• Azionariato diffuso del Gruppo Adeo e convenzioni aziendali.

• Assistenza sanitaria integrativa tramite Fondo Est.

Inclusione e diversità: Leroy Merlin valorizza la diversità e accoglie candidature da persone di ogni genere, età, background e abilità. Per informazioni sul contatto in negozio: Mirko Santomartino (Responsabile Risorse Umane Negozio).

Requisiti

Diploma o Laurea; preferibile esperienza a contatto con il pubblico; disponibilità a lavorare su turni (anche festivi/weekend); competenze nella gestione di operazioni di cassa e pagamenti.