Team Leader
Con Esperienza
MAW S.p.A.
Bari, Bari, Puglia, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Servizi finanziari, creditizi e immobiliari
Descrizione della Posizione Lavorativa
MAW S.p.A. - Divisione Search & Selection, Polo di Aprilia seleziona, per un'azienda che opera nei servizi finanziari, creditizi e immobiliari e specializzata nella gestione e nel recupero crediti, una figura di TEAM LEADER.
Attività principali
- Coordinare e motivare il team di operatori telefonici impegnati nel customer service.
- Monitorare le chiamate per verificarne la qualità e l'aderenza agli standard.
- Supportare la squadra nel raggiungimento degli obiettivi di recupero crediti.
- Gestire i report quotidiani sulle prestazioni del gruppo e sulle metriche operative.
Requisiti
- Diploma di maturità oppure laurea in Economia o Giurisprudenza.
- Esperienza pregressa nel ruolo di team leader.
- Conoscenza del settore recupero crediti o dei servizi finanziari.
- Conoscenza avanzata della lingua inglese (livello B2 o C1).
- Capacità di ascolto, leadership e attitudine al lavoro di squadra.
Sede di lavoro: Bari.
Inquadramento: contratto iniziale di collaborazione della durata di 4 mesi e successivo inserimento a tempo indeterminato al V o IV livello del CCNL Commercio.
#PRIOROM
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