Addetto Customer Service
Junior / Apprendista
Randstad
Bari, Bari, Puglia, Italia
Di persona
Stage / Tirocinio
Logistica e trasporti
Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Italia S.p.A. cerca, per conto di RABEN ITALY S.r.l., un/una Addetto Customer Service da inserire in stage full-time. Il percorso formativo ha una durata di 6 mesi e prevede attività di supporto operativo nell'ambito del trasporto e della logistica internazionale.
- Durata stage: 6 mesi, full-time.
- Rimborso spese: €800 mensili + buoni pasto da €7.
- Retribuzione annua indicativa: €15.000 - €18.000.
- Località: Bari (BA), Italia.
Responsabilità
- Rispondere alle richieste dei clienti e fornire informazioni sul servizio.
- Supportare la gestione della spedizione dalla presa in carico fino all'arrivo a destino, gestendo eventuali problematiche.
- Supportare la pianificazione, l'organizzazione e la gestione delle spedizioni groupage.
- Predisporre, organizzare e verificare la documentazione di trasporto.
- Contribuire alla strutturazione dei piani di carico e all'individuazione della strategia di trasporto più idonea.
- Mantenere i contatti con le Business Unit del Gruppo Raben, con vettori, clienti e fornitori.
Qualifiche e requisiti
- Diploma o laurea (laurea triennale o equivalente indicata).
- Costituisce un plus la partecipazione a corsi di specializzazione in logistica e trasporti.
- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2); gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera.
- Forte interesse per il settore della logistica e dei trasporti, dinamicità e proattività.
La ricerca è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77). Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Benefit
- Rimborso spese mensile di €800.
- Buoni pasto da €7.
- Retribuzione annua indicativa compresa tra €15.000 e €18.000.
Requisiti
Diploma o laurea (laurea triennale o equivalente); eventuali corsi di specializzazione in logistica/trasporti considerati un plus; inglese livello B2; preferibile conoscenza di una seconda lingua; interesse per il settore; dinamicità e proattività. Annuncio rivolto a candidati ambosessi (L.903/77).Competenze richieste
Inglese (B2)
Gestione documentazione di trasporto
Pianificazione spedizioni/groupage
Customer service operativo
Gestione reclami e anomalie di spedizione
Conoscenza di una seconda lingua straniera (preferibile)
Dinamicità
Proattività
Orientamento al cliente
Problem solving
Capacità comunicative
Teamwork