Team Leader
Con Esperienza
Maw Filiale di Latina
Bari, Bari, Puglia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Servizi finanziari e recupero crediti
Descrizione della Posizione Lavorativa
Azienda: società operante nel settore dei servizi finanziari, creditizi e immobiliari, specializzata nella gestione e nel recupero crediti, ricerca un Team Leader.
Ruolo e responsabilità:
- Gestire e coordinare un team di operatori telefonici del customer service.
- Motivare il personale per il raggiungimento degli obiettivi di reparto.
- Monitorare le telefonate per verificare e mantenere la qualità del servizio offerto.
- Supportare la squadra nel conseguire gli obiettivi di recupero crediti.
- Gestire i report quotidiani sulle prestazioni del gruppo.
Requisiti
- Diploma di maturità o laurea in Economia o Giurisprudenza.
- Esperienza pregressa nel ruolo di team leader.
- Conoscenza del settore recupero crediti o dei servizi finanziari.
- Conoscenza avanzata della lingua inglese (livello B2 o C1).
- Capacità di ascolto, leadership e attitudine al lavoro di squadra.
Sede di lavoro: Bari (BA), Italia.
Inquadramento: contratto iniziale di collaborazione della durata di 4 mesi con successivo inserimento a tempo indeterminato al V o IV livello del CCNL Commercio.
Il trattamento dei dati personali avverrà in conformità alle normative vigenti; l'informativa completa è disponibile sul sito MAW. È garantita parità di trattamento per genere, età, nazionalità, opinioni e quanto previsto dalle normative sulle pari opportunità (Prot.n.1131-SG del 29/11/2004).
Riferimento annuncio: pubblicato da helplavoro.it / MAW.