Descrizione della Posizione Lavorativa
Adecco Italia S.p.A., per una multinazionale del settore automotive, ricerca un/una Fleet Operations Analyst - Downtime Management.
La figura selezionata avrà la responsabilità di gestire e ottimizzare i processi operativi della flotta con l'obiettivo di ridurre i tempi di fermo e garantire efficienza e qualità del servizio. Il ruolo richiede competenze analitiche e tecniche, capacità organizzative e responsabilità nel coordinamento di officine e fornitori, monitoraggio delle riparazioni e gestione delle priorità operative.
Responsabilità principali
- Monitorare il fermo tecnico dei veicoli, ottimizzando i tempi di inattività e valutando preventivi (meccanica, carrozzeria, pneumatici).
- Supervisionare fornitori e officine, assicurando il rispetto di SLA e standard di servizio.
- Coordinare i trasferimenti dei veicoli durante e dopo le riparazioni per garantire una logistica efficiente.
- Analizzare i KPI interni, predisporre report e proporre azioni per il miglioramento continuo.
- Contribuire allo sviluppo e all'ottimizzazione dei processi interni, individuando opportunità di efficienza.
- Gestire segnalazioni di garanzia e casi di ricambi non disponibili, interfacciandosi con costruttori o fornitori alternativi.
Competenze e requisiti
- Esperienza nel settore automotive, preferibilmente in area after-sales.
- Ottima padronanza di Excel e capacità di analisi dati e KPI.
- Eccellenti capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli.
- Forte attitudine al problem-solving e capacità di gestire situazioni complesse.
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente, con approccio chiaro e proattivo.
- Autonomia operativa e predisposizione al lavoro in team.
- Passione per l'automotive e orientamento al raggiungimento dei risultati.
Sede di lavoro: Roma.
Contratto: tempo indeterminato. CCSL Contratto Collettivo specifico di lavoro, Impiegato - livello A3.
Range retributivo: 34.000 - 38.000 € annui.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679). È disponibile un facsimile di domanda candidatura al link indicato nell'annuncio. Si raccomanda inoltre di consultare i consigli per riconoscere eventuali annunci falsi presenti in rete.
Benefit
- Contratto a tempo indeterminato.
- Inquadramento: Impiegato - livello A3 (CCSL).
- Retribuzione indicativa: 34.000 - 38.000 € annui.
Requisiti
Esperienza nel settore automotive (preferibilmente after-sales); ottima padronanza di Excel e capacità di analisi dati/KPI; eccellenti capacità organizzative, precisione, problem-solving, buone doti comunicative, autonomia operativa e predisposizione al lavoro in team.
Competenze richieste
Competenze professionali
Excel avanzato
Analisi dati
Analisi KPI
Coordinamento officine e fornitori
Gestione logistica trasferimenti veicoli
Gestione garanzia e ricambi
Competenze trasversali
Capacità organizzative
Problem solving
Attenzione ai dettagli
Comunicazione
Orientamento al cliente
Autonomia
Lavoro di squadra