Annuncio scaduto
Questa posizione è chiusa e non accetta più candidature.
Trova offerte simili
Descrizione della Posizione Lavorativa
Villa La Selva Wine Resort è una suggestiva tenuta toscana, collocata tra Siena, Arezzo e Firenze; un tempo proprietà della famiglia fiorentina dei Medici, oggi completamente ristrutturata e trasformata in un lussuoso wine resort che opera nei settori del turismo, degli eventi nuziali e della produzione vinicola.
Descrizione del ruolo
Si offre un incarico a tempo pieno in sede per la posizione di Receptionist Front Office presso Villa La Selva Wine Resort. Il/la candidato/a sarà incaricato/a di gestire l'etichetta telefonica e le attività tipiche di reception, garantendo un servizio clienti di alto livello e una comunicazione efficace con gli ospiti e con il personale interno.
Requisiti
- Eccellente etichetta telefonica e competenze di front office.
- Esperienza nella fornitura di un servizio clienti di qualità.
- Accoglienza e registrazione degli ospiti (check-in / check-out).
- Conoscenza nell'uso dei gestionali alberghieri e nozioni amministrative di base.
- Forte capacità di comunicazione, sia scritta sia verbale.
- Capacità di multitasking e di prioritizzazione delle attività.
- Attenzione ai dettagli e attitudine alla risoluzione dei problemi.
- Competenza nell'utilizzo della suite Microsoft Office e del gestionale.
- Precedente esperienza nell'ospitalità di alto livello considerata un plus.
- Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese indispensabile; la conoscenza di una terza lingua è gradita.
Per candidarsi inviare il curriculum vitae e una breve presentazione al seguente indirizzo mail: Visualizzare la mail su click.appcast.io.
Luogo di lavoro: Bucine (AR), Italia.
Requisiti
Eccellente etichetta telefonica e competenze di front office; esperienza nel servizio clienti; accoglienza e registrazione ospiti; conoscenza dei gestionali alberghieri e basi amministrative; ottime capacità comunicative; abilità di multitasking e prioritizzazione; attenzione ai dettagli; competenza in Microsoft Office; precedente esperienza nel segmento hospitality di alto livello è un plus; conoscenza fluente di italiano e inglese (terza lingua gradita).
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestionali alberghieri (PMS)
Microsoft Office
Check-in / Check-out
Procedura di registrazione ospiti
Lingua italiana fluente
Lingua inglese fluente
Competenze trasversali
Comunicazione efficace
Multitasking
Prioritizzazione
Attenzione ai dettagli
Problem solving
Orientamento al cliente