Consulente Service BMW
Con Esperienza
Randstad Divisione Full HR Services - BMW (per M.J. Car)
Nola, Napoli, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Automotive
Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Enterprise seleziona per conto di BMW Italia, da inserire presso il partner ufficiale M.J. Car, la figura di Consulente Service BMW.
Se hai la capacità di offrire un servizio coerente con l’immagine premium del marchio BMW e vuoi intraprendere un percorso professionale in un contesto sfidante, questa opportunità è rivolta a te.
Ruolo e obiettivo: contribuire a garantire un’esperienza post-vendita di alto livello, supportando il cliente in ogni fase del servizio e promuovendo un’assistenza innovativa e orientata alla qualità.
Responsabilità
- Accogliere i clienti e assicurare un’eccellente esperienza di servizio;
- Gestire l’accettazione, comprendendo le esigenze di riparazione e i bisogni del cliente;
- Seguire l’intero processo operativo, dalla prenotazione dell’intervento fino alla riconsegna della vettura a lavoro ultimato;
- Organizzare test drive per i tecnici e collaborare con il reparto Service;
- Proporre prodotti e servizi aggiuntivi per arricchire l’esperienza del cliente.
Competenze e requisiti
- Esperienza pregressa come consulente service o in ruolo analogo nel settore automotive;
- Profilo dinamico e solare, con capacità di lavorare sotto pressione e orientamento al raggiungimento degli obiettivi;
- Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi BMW;
- Capacità di gestire rapidamente e con precisione i processi operativi;
- Spiccate doti comunicative e relazionali per mantenere elevati livelli di soddisfazione del cliente;
- Tenacia e impegno nello sviluppo professionale (BMW fornirà formazione specialistica);
- Gradita una buona conoscenza della lingua inglese;
- Ottima padronanza del PC, con particolare esperienza nell’uso di Excel;
- Residenza nel comune di Nola o comuni limitrofi (preferenza indicata dall’azienda).
Diventerai ambasciatore di un brand premium, entrando a far parte di un team di professionisti e ricevendo formazione qualificata e percorsi di sviluppo di carriera.
Informazioni sull'azienda e contratto
M.J. Car è un’azienda operativa dal 2002 nel territorio del nolano, in continua crescita, nota per la qualità dei servizi e per l’innovazione nel settore automotive. Opera in strutture moderne e tecnologicamente aggiornate, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e orientato alla crescita professionale.
Si propone un inserimento iniziale con contratto a tempo determinato di un anno, con prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato.
Note legali e privacy
La ricerca è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77). Si invita a prendere visione dell’informativa sulla privacy di Randstad ai sensi dell'art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) — informativa Randstad disponibile sul sito ufficiale.
Benefit
- Formazione qualificata offerta dal Gruppo BMW/Randstad per lo sviluppo della carriera;
- Possibilità di piani di sviluppo professionale e crescita interna;
- Ambiente di lavoro moderno e tecnologie di ultima generazione;
- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione.