Team Leader Recupero Crediti
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

La tua nuova azienda

Il nostro cliente è una realtà multinazionale che offre servizi di gestione crediti alle imprese.

Il tuo nuovo ruolo

La risorsa riporterà direttamente al Site Manager e sarà responsabile della gestione operativa di clienti strategici nel settore Finance, con il compito di supervisionare e coordinare le attività di phone collection.

• Supervisione e leadership: guidare il team assegnato fornendo supporto, formazione e orientamento per il raggiungimento degli obiettivi operativi ed economici e per garantire la redditività dei servizi.
• Gestione affidi e monitoraggio: assicurare un'efficace gestione degli affidi tramite analisi e controllo costante dei risultati.
• Pianificazione risorse: definire lo staffing e l’organizzazione dei turni in coordinamento con le funzioni di supporto alla produzione.
• Sviluppo e motivazione del team: gestire e motivare il personale, individuando eventuali esigenze formative e promuovendo la crescita professionale delle risorse.
• Reporting e confronto col cliente: coordinare e condurre SAL periodici per restituire al cliente l’andamento dei servizi, favorendo sinergie e valore aggiunto.
• Collaborazione interna: lavorare con le diverse funzioni aziendali per ottimizzare i processi e, sulla base dell’analisi dei dati di campagna, definire strategie operative e piani di azione e monitorarne l’implementazione.
• Relazione con il cliente: gestire il rapporto operativo contribuendo a costruire una partnership solida e orientata al valore.

Requisiti richiesti

Il candidato ideale è in possesso di un titolo di studio preferibilmente in materie economiche, giuridiche o finanziarie e possiede spiccate capacità analitiche, propensione al lavoro di squadra e ottime doti di problem solving. È richiesta una conoscenza approfondita del pacchetto Microsoft Office, abilità nella gestione per obiettivi, ottime capacità relazionali e elevate doti di negoziazione. Completano il profilo esperienza pregressa nella gestione di progetti e personale e, preferibilmente, la conoscenza di una o più lingue straniere. È necessaria la provenienza dal settore recupero crediti.

Cosa avrai in cambio

Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, opportunità di crescita professionale e incentivi legati al raggiungimento dei risultati. La retribuzione fissa indicativa è di € 20.000–25.000 annui, comunque commisurata alla seniority del profilo. Sede di lavoro: Rende (CS) o Torino (TO).

Candidatura

Se interessato, clicca su "Candidarsi ora" e invia un CV aggiornato in formato Word. I candidati, dopo aver preso visione dell'informativa sulla privacy disponibile sul sito, sono pregati di inviare il CV indicando il riferimento Rif. 953374. Hays S.r.l. Agenzia per il Lavoro Accreditata: Aut. Min. N. 13/I/0007145/03.04 del 1 Aprile 2008.

Benefit

• Ambiente di lavoro stimolante e dinamico
• Percorso di crescita professionale
• Incentivi al raggiungimento dei risultati

Requisiti

Titolo di studio preferibilmente in materie economiche/giuridiche/finanziarie; esperienza pregressa nel recupero crediti e nella gestione di progetti e personale; conoscenza avanzata del pacchetto Office; abilità nella gestione per obiettivi; ottime capacità relazionali e di negoziazione; eventuale conoscenza di lingue straniere.