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Descrizione della Posizione Lavorativa
Posizione: Addetto all'Accoglienza Clienti
Luogo: Grosseto
Descrizione azienda: Azienda operante nel settore del caffè, riconosciuta per la qualità dei prodotti e l'innovazione dei processi produttivi, che ricerca una figura in grado di rappresentare ospitalità e professionalità nell'accoglienza della clientela.
Mansioni principali
- Accogliere i clienti con cortesia, garantendo un'accoglienza piacevole e personalizzata.
- Supportare il cliente nella scelta dei prodotti, fornendo informazioni e consigli su misura.
- Gestire richieste e prenotazioni via telefono, e-mail o direttamente in sede.
- Mantenere ordine e cura dell'area dedicata all'accoglienza.
- Collaborare con il team per risolvere eventuali problematiche e assicurare un servizio di qualità.
- Partecipare ad iniziative promozionali e attività volte alla fidelizzazione della clientela.
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving.
- Capacità di gestire i flussi operativi in modo ordinato.
- Attitudine positiva e predisposizione a lavorare sotto pressione.
- Affidabilità e attitudine al lavoro autonomo.
- Disponibilità a lavorare su turni e con orari flessibili.
- Flessibilità e adattamento a un contesto dinamico.
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e digitali.
- Propensione alla collaborazione e capacità di gestire le attività in autonomia.
Offerta contrattuale
- Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato.
- Orario: full-time, definito in base alle esigenze aziendali.
- Retribuzione competitiva, commisurata alla crescita professionale.
- Opportunità di inserirsi in un settore in evoluzione con continui stimoli e sfide.
- Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale interno.
- Ambiente di lavoro giovane, stimolante e orientato alla crescita professionale.
Garantite pari opportunità e valutazione imparziale delle candidature nel rispetto della diversità.
Benefit
- Formazione continua.
- Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla crescita.
- Possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato.
- Retribuzione competitiva legata alla crescita professionale.
Requisiti
Diploma di scuola superiore o titolo equivalente; ottime capacità comunicative e relazionali; precisione, organizzazione e problem solving; disponibilità a turni e orari flessibili; buona conoscenza degli strumenti informatici.
Competenze richieste
Competenze professionali
Conoscenza strumenti informatici
Gestione telefonate e email
Gestione prenotazioni
Organizzazione area accoglienza
Competenze trasversali
Comunicazione efficace
Attitudine al problem solving
Affidabilità
Flessibilità
Lavoro di squadra
Gestione dello stress