Tecnico on field
Junior / Apprendista
Manpower
Como, Como, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Telecomunicazioni
Descrizione della Posizione Lavorativa
FiberCop, protagonista nello sviluppo infrastrutturale e tecnologico del Paese, ricerca per l'ambito Chief Technology & Operations Officer - Operations Area Tecnici/e on field, sia junior che senior, da inserire su tutto il territorio nazionale. La figura richiesta deve essere in possesso di diploma tecnico e sarà coinvolta in attività di esercizio, manutenzione e provisioning di impianti, apparati e sistemi di TLC, oltre che nei servizi e prodotti offerti alla clientela.
Le principali responsabilità del ruolo comprendono:
- Installazione, manutenzione e assistenza tecnica presso i clienti e sugli impianti di rete;
- Garantire la continuità del servizio, intervenendo in caso di guasti e attivazioni e collaborando con altre funzioni operative;
- Mantenere standard di qualità e sicurezza nelle attività svolte;
- Gestire tramite WFM le richieste destinate ai centri di lavoro in ottica SLA;
- Essere punto di riferimento per tecnologia, servizi e prodotti di competenza.
Si richiedono, inoltre, competenze personali e attitudinali quali:
- Orientamento al cliente e al risultato;
- Problem solving;
- Autonomia operativa e senso di responsabilità;
- Flessibilità e capacità di gestione delle priorità;
- Attenzione a sicurezza e qualità del lavoro.
Le competenze tecniche richieste più rilevanti sono:
- Conoscenza delle reti TLC (rame, fibra ottica, apparati di trasmissione);
- Capacità di configurazione e troubleshooting su router e switch;
- Competenze di cablaggio, giunzione e misurazione della fibra ottica;
- Nozioni di base di protocolli IP e diagnostica di rete;
- Utilizzo di strumenti di Workforce Management (WFM) per la gestione delle attività.
Titoli e esperienze preferenziali: Diploma tecnico e precedenti esperienze in ambito tecnico. Requisiti obbligatori: possesso della patente di guida B e idoneità fisica certificata da accertamento sanitario interno.
La prestazione lavorativa è organizzata su turni dal lunedì alla domenica, con attività su territorio nazionale.
Offriamo ai/alle nuovi/e assunti/e un contratto a tempo indeterminato, percorsi di formazione continua e l'opportunità di lavorare in un contesto dinamico dove la tecnologia è leva di cambiamento e innovazione. Inquadramento: IV liv. CCNL Telecomunicazioni. RAL: 24.000 annui + premio produzione + welfare. Sede indicativa: Como (CO), Italia.
Benefit per i dipendenti
- Contratto a tempo indeterminato
- Formazione continua
- Premio di produzione
- Pacchetto welfare
- Contesto di lavoro dinamico e opportunità di crescita professionale