Tecnico Customer Service HVAC-R ed Energia di Bordo
Junior / Apprendista
During S.p.A. Filiale di Seregno (MB)
Giussano, Monza e Brianza, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Climatizzazione / Impiantistica / HVAC
Descrizione della Posizione Lavorativa
During Spa – Filiale di Seregno seleziona per un'azienda cliente operante nel settore della climatizzazione un/una Tecnico Customer Service HVAC-R ed Energia di Bordo da inserire presso la sede di Giussano (MB).
La risorsa sarà inserita nell'ufficio Customer Service e avrà il compito di fornire supporto tecnico a clienti, fornitori e alla rete di assistenza su sistemi HVAC-R e su soluzioni di energia di bordo per impieghi nautici e veicolari. Dopo un periodo iniziale di affiancamento e formazione sui prodotti aziendali, la persona diventerà un punto di riferimento per la gestione delle richieste tecniche e per la risoluzione delle problematiche più complesse.
Attività principali
- Assistenza tecnica telefonica e via e-mail a clienti e officine.
- Analisi e risoluzione di guasti e malfunzionamenti relativi a impianti HVAC-R ed energia di bordo.
- Coordinamento con fornitori e rete di assistenza per interventi e ricambi.
- Partecipazione, se necessario, a fiere di settore e trasferte occasionali sul territorio nazionale.
Requisiti richiesti
- Diploma tecnico ad indirizzo elettrico, meccatronico, termotecnico o energetico oppure Laurea triennale in Ingegneria Elettrica, Meccanica, Energetica o Meccatronica.
- Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di assistenza tecnica o customer service tecnico.
- Conoscenza dei principi di funzionamento degli impianti HVAC e basi sui sistemi elettrici AC/DC.
- Buona conoscenza della lingua inglese per gestire telefonate, e-mail e videocall con fornitori esteri.
- Disponibilità a partecipare a fiere di settore e a effettuare trasferte occasionali in Italia.
- Buone capacità relazionali, orientamento al cliente, precisione, problem solving e predisposizione al lavoro in team.
- Patente B.
Costituisce titolo preferenziale aver maturato, anche brevemente, esperienza nei settori HVAC, refrigerazione, impiantistica, energia di bordo, nautica o veicolare.
Contratto e condizioni
L'inserimento e il livello contrattuale saranno valutati in sede di colloquio. Contratto a tempo determinato con scopo assunzione.
L'annuncio è rivolto a candidati ambosessi e a persone di tutte le età e nazionalità; le informazioni sulla privacy sono disponibili sul sito aziendale.
Benefit
- Formazione tecnica iniziale e affiancamento.
- Contratto a tempo determinato con finalità di assunzione.
- Possibilità di crescita specialistica nel ruolo di riferimento tecnico per il Customer Service.