Operatore tecnico specializzato
Junior / Apprendista
e-work S.p.A
Novara, Novara, Piemonte, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Contact Center e Customer Service
Descrizione della Posizione Lavorativa
e-work SpA, Sede di Novara seleziona per azienda cliente un/una Operatore tecnico specializzato.
Le risorse inserite si occuperanno in particolare di:
- Ricezione e gestione delle chiamate in entrata;
- Raccolta e registrazione delle informazioni anagrafiche;
- Valutazione e smistamento delle richieste;
- Utilizzo di software gestionali dedicati per la gestione delle pratiche.
I requisiti richiesti sono:
- Esperienza, anche minima, in contesti di assistenza o contact center;
- Ottime capacità comunicative, ascolto attivo ed empatia;
- Capacità di lavorare in situazioni di stress e gestione delle urgenze;
- Precisione, affidabilità e senso di responsabilità;
- Buone competenze informatiche.
Contratto e condizioni: si offre iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di proroga.
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 20:00 – 08:00, con richiesta di disponibilità per turni in giorni festivi e prefestivi.
Sede di lavoro: Novara (NO).
L'offerta è rivolta indistintamente a persone di entrambi i sessi, in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679.
Benefit
Iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di proroga; condizioni contrattuali dettagliate saranno comunicate in fase di selezione.