Offerta di Lavoro per il ruolo di operatore call center e-commerce vicino Spoleto, Perugia, Senza Esperienza, Luglio 2026
Gli annunci sono pubblicati da aziende che cercano operatore call center e-commerce vicino Spoleto, Perugia
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Operatore call center e-commerce
Senza Esperienza
Impiegando.com
Spoleto, Perugia, Umbria, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Commercio al dettaglio
Descrizione della Posizione Lavorativa
Per la sede di Spoleto cerchiamo un/una operatore/trice di call center da inserire nel team che si occupa del supporto clienti per un importante e-commerce. Il ruolo prevede la gestione di ordini online, resi e assistenza post-vendita: rispondere alle chiamate in entrata di clienti che stanno navigando sul sito e fornire soluzioni tempestive su spedizioni, pagamenti e tracciamenti.
- Principali attività: gestione chiamate inbound e chat, supporto su spedizioni, pagamenti e tracking, gestione resi e aggiornamento del gestionale di customer care in tempo reale.
- Volume contatti: mediamente 70-90 contatti giornalieri.
- Ambiente: contesto multicanale dove telefono e chat sono integrati; utilizzo di strumenti digitali moderni; picchi di attività nei mesi estivi e gestione delle sostituzioni per ferie.
Formazione e inserimento: inserimento con affiancamento iniziale sulle procedure specifiche del settore e-commerce e continui percorsi di formazione. Sono previste opportunità di crescita in un contesto digitale in espansione.
Sede di lavoro: Spoleto. Orario: su 5 giorni alla settimana, con disponibilità a turni.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore.
- Esperienza non richiesta: valutiamo anche prime esperienze.
- Ottime capacità comunicative e spiccato orientamento al cliente.
- Dimestichezza nell'uso del PC e degli strumenti digitali.
- Disponibilità a lavorare su turni distribuiti su 5 giorni settimanali.
- Attitudine al lavoro in team e capacità di gestione dello stress.
Benefit
- Retribuzione: 1.400-1.500 € lordi mensili (CCNL Commercio).
- Buoni pasto.
- Orario flessibile.
- Formazione continua e welfare aziendale.
- Assicurazione sanitaria.
- Contratto: tempo determinato 4 mesi finalizzato a tempo indeterminato.
- Computer aziendale.