3 Offerte di Lavoro per il ruolo di operatore call center inbound - customer service vicino Corsico, Milano, Junior, Giugno 2026
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Addetto inbound - settore telefonia
Junior / Apprendista
Humangest SpA Filiale di Piacenza
Milano, Milano, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Telecomunicazioni
Descrizione della Posizione Lavorativa
Posizione: Addetto inbound per il settore telefonia.
La risorsa selezionata, a seguito di un percorso formativo iniziale, sarà responsabile della gestione front‑office integrata dei clienti nel settore telefonia, fornendo supporto tecnico sia su linea fissa che mobile e occupandosi delle richieste in entrata.
Responsabilità principali
- Gestire le chiamate in entrata e fornire assistenza tecnica sui servizi di telefonia fissa e mobile;
- Interfacciarsi con il cliente per comprendere il problema e proporre soluzioni o escalation corrette;
- Utilizzare gli strumenti informatici aziendali per registrare le segnalazioni e tracciare le attività;
- Collaborare con il team per il raggiungimento degli obiettivi di servizio.
Requisiti
- Diploma quinquennale;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Predisposizione al lavoro di squadra, empatia, motivazione e tenacia;
- Capacità di ascolto attivo e problem solving;
- Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi;
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e del mondo digitale.
Offerta
- Contratto in somministrazione (durata iniziale 3 mesi);
- Inquadramento: II Livello TLC – Addetto alle informazioni telefoniche;
- Formazione iniziale prevista;
- Orario: fascia oraria lunedì–domenica 08:00–22:00; Part‑time 50% con turni a rotazione di 4 ore al giorno, 5 giorni su 7.
- Sede di lavoro: Milano.
Benefit
- Percorso di formazione iniziale;
- Contratto regolamentato con inquadramento II Livello TLC;
- Orario part‑time con turnistica definita.
Nota: SGB Humangest garantisce pari opportunità di impiego ed è impegnata a valorizzare la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro; ogni forma di discriminazione è respinta in tutte le fasi di accesso all'occupazione.