Operatore Call Center
Junior / Apprendista

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One Team Group

Padova, Padova, Veneto, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Servizi e consulenza / Assistenza clienti

Descrizione della Posizione Lavorativa

Per il potenziamento del team servizi e consulenza a Padova si cerca un/una Operatore Call Center da inserire nel reparto assistenza clienti. La figura si occuperà della gestione dei contatti telefonici in entrata, della fornitura di informazioni sui servizi disponibili e della collaborazione con gli altri reparti per l'aggiornamento e il progresso delle pratiche.

Mansioni principali:

  • gestione delle chiamate in entrata e supporto di primo livello;
  • registrazione e aggiornamento degli esiti delle chiamate sul CRM aziendale e inserimento dati;
  • ricontatto dei clienti per conferme o chiarimenti;
  • coordinamento con il team operativo per l'avanzamento delle segnalazioni e delle richieste.

Requisiti richiesti:

  • diploma di scuola secondaria superiore;
  • ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico;
  • dimestichezza con strumenti informatici di base e gestione della posta elettronica;
  • precisione nella registrazione dei dati e attitudine al lavoro di squadra;
  • disponibilità con preavviso massimo di 30 giorni.

Offerta:

  • retribuzione lorda indicativa: 1.500 - 1.800 € lordi al mese;
  • contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga;
  • formazione continua e affiancamento iniziale.

Benefit per i dipendenti

  • buoni pasto;
  • rimborso spese per trasferte occasionali;
  • affiancamento e formazione continua.

Requisiti

Diploma di scuola secondaria superiore; ottime capacità comunicative; predisposizione al contatto telefonico; dimestichezza con strumenti informatici di base e posta elettronica; precisione nella registrazione dati; attitudine al lavoro di team; disponibilità con preavviso massimo 30 giorni.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Dimestichezza con PC Uso posta elettronica Inserimento dati Utilizzo CRM
  • Competenze trasversali
  • Buone capacità comunicative Predisposizione al contatto telefonico Precisione Lavoro di squadra Disponibilità