Sala Baganza, Parma, Emilia-Romagna, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Tempi Moderni SpA seleziona un/una addetto customer care per azienda cliente. Le responsabilità includono gestione della relazione con il cliente (front-end), assistenza multicanale (telefono, email, chat, social), consulenza pre-vendita sui prodotti e preventivazione di base.
Altre mansioni: inserimento ordini nel gestionale (ERP/CRM), monitoraggio spedizioni in collaborazione con logistica, gestione post-vendita e reclami, gestione resi e ricambi, e primo livello di supporto tecnico per piccole riparazioni o regolazioni.
Competenze richieste: conoscenza del prodotto (tessuti, alluminio, PVC), lettura di semplici disegni tecnici, nozioni sulle agevolazioni fiscali (es. Ecobonus), padronanza del pacchetto Office e software gestionali. Richieste anche capacità di problem solving, comunicazione efficace e precisione.
Contratto: 6 mesi. Orario: full-time. Inquadramento: CCNL Industria Legno livello AE2. Sede di lavoro: Sala Baganza (PR).