Customer care
Con Esperienza

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Tempi Moderni Spa

Sala Baganza, Parma, Emilia-Romagna, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Servizio clienti

Descrizione della Posizione Lavorativa

Tempi Moderni Spa, filiale di Parma, seleziona per azienda cliente un/una addetto/a customer care. La figura si occuperà della gestione della relazione con i clienti in modalità front-end e di attività operative legate agli ordini e all'assistenza post-vendita.

  • Attività principali: assistenza multicanale (telefono, email, chat, social), consulenza pre-vendita su tessuti e materiali (es. alluminio, PVC), preventivazione di base, inserimento e gestione ordini, monitoraggio spedizioni e gestione resi e reclami.
  • Contratto: durata 6 mesi.
  • Sede: Sala Baganza (PR).
  • Riferimento contrattuale: CCNL Industria Legno, livello AE2.

Si richiede conoscenza dei prodotti e delle schermature solari, capacità di lettura di schede tecniche, padronanza del pacchetto Office e di software gestionali, oltre a buone competenze comunicative e di problem solving.

Requisiti

Diploma di istruzione secondaria superiore; conoscenze tecniche indicate nell'annuncio.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Conoscenza prodotti schermature Lettura schede tecniche Office e software gestionali
  • Competenze trasversali
  • Problem solving Comunicazione efficace Precisione