Customer care
Con Esperienza
Tempi Moderni Spa
Sala Baganza, Parma, Emilia-Romagna, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Servizio clienti
Descrizione della Posizione Lavorativa
Tempi Moderni SpA, filiale di Parma, seleziona per azienda cliente un/a customer care con responsabilità di assistenza e supporto tecnico-commerciale.
- Attività previste: gestione relazioni con i clienti (front‑end), assistenza multicanale (telefono, email, chat, social), consulenza pre‑vendita su tessuti e sistemi, preventivazione di base, inserimento ordini nel gestionale (ERP/CRM), monitoraggio spedizioni, gestione post‑vendita e reclami.
- Competenze tecniche richieste: conoscenza dei prodotti (oscuramento e protezione solare), capacità di leggere semplici schede tecniche/disegni, dimestichezza con Office e software gestionali; conoscenza di base degli incentivi fiscali (es. Ecobonus) è un plus.
- Competenze trasversali richieste: problem solving, comunicazione efficace, precisione.
- Contratto: durata 6 mesi; orario full-time; inquadramento: CCNL Industria Legno livello AE2.
- Sede di lavoro: Sala Baganza (PR).
Benefit
Informazione contrattuale: inquadramento secondo CCNL Industria Legno, livello AE2.
Requisiti
Esperienza e conoscenze tecniche sui prodotti di schermatura solare; competenze informatiche di base; disponibilità a contratto di 6 mesi.Competenze richieste
Conoscenza prodotto e schede tecniche
Pacchetto Office
ERP/CRM
Problem solving
Comunicazione efficace
Precisione