Operatore Call Center Inbound Francese
Junior / Apprendista
Openjobmetis S.p.A.
Italia
Full Remote
Contratto temporaneo
Servizi al Cliente / Contact Center
Descrizione della Posizione Lavorativa
Openjobmetis SpA seleziona per una società internazionale e tecnologica che offre soluzioni integrate per l'esperienza cliente una figura da inserire come Operatore Call Center inbound in lingua francese. L'incarico è rivolto a chi desidera fare esperienza nell'Assistenza Clienti e nel Servizio Post‑Vendita per conto di un'azienda leader nel settore B2B del Food & Beverage.
Le principali attività prevedono:
- Gestire le chiamate inbound dei clienti per supporto nella configurazione e nella risoluzione di malfunzionamenti di prodotti e servizi;
- Gestire richieste di natura amministrativa e tecnica;
- Fornire supporto attraverso tre canali: voce, chat ed e‑mail;
I requisiti richiesti sono:
- Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
- Francese a livello madrelingua o fluente;
- Padronanza nell'uso di Windows e Office;
- Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria 09:00–22:00 (turni anche nel weekend, lun–dom);
- Disponibilità a lavorare in modalità FULL REMOTE.
Si segnala inoltre che la sede indicata è Moncalieri (TO) (più un'altra sede indicata), ma l'attività è prevista in modalità full remote come richiesto.
Benefit
- Ambiente di lavoro internazionale;
- Piattaforma di e‑learning con corsi gratuiti e accesso 24/7;
- PC aziendale;
- Possibilità di smartworking;
- Contratto iniziale di 3 mesi a tempo determinato, 2° livello CCNL Telecomunicazioni, con possibili proroghe;
- Impegno full‑time di 40 ore settimanali con 2 giorni di riposo a settimana;
- Formazione iniziale retribuita.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. L'azienda si impegna a rifiutare ogni forma di discriminazione e promuove pari opportunità, diversità e inclusione.