Assistenza clienti
Junior / Apprendista
Impiegando.com
Genova, Genova, Liguria, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Altro
Descrizione della Posizione Lavorativa
Tipologia: Offerta di lavoro. Offerta inserita il: 08.05.2026. Scadenza: 07.06.2026. Posti disponibili: 1. Luogo: Genova (GE). Categoria professionale: Customer Care. Settore: Altro. Offerta pubblicata da: Impiegando.com.
Azienda operante nei servizi rivolti a privati e imprese ricerca una risorsa dedicata alla gestione dei contatti con la clientela e al supporto informativo sulle attività proposte.
La posizione prevede il trattamento delle richieste dei clienti, la pianificazione degli appuntamenti e la comunicazione quotidiana con i contatti esterni, oltre al lavoro di squadra con il personale interno per garantire il corretto svolgimento delle pratiche.
Attività principali
- Gestire le richieste informative via telefono ed e-mail.
- Supportare i clienti nella verifica e nel monitoraggio delle pratiche.
- Aggiornare le informazioni e lo stato delle pratiche nei sistemi aziendali.
- Organizzare appuntamenti e gestire le comunicazioni con la clientela.
- Collaborare con il personale interno per assicurare il regolare avanzamento delle attività.
Requisiti richiesti
- Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico.
- Conoscenza di base degli strumenti digitali e capacità di utilizzare telefono ed e-mail in ambito lavorativo.
- Capacità organizzative e attitudine al lavoro di squadra.
Offerta
- Contratto: full time a tempo determinato.
- Formazione iniziale e supporto operativo.
Benefit
- Formazione iniziale dedicata e affiancamento operativo.